Kundservicemedarbetare på Backline

Dina arbetsuppgifter
Som advisor får du en utvecklande och spännande roll i DHL Freights Backlineteam. Du ansvarar för att hantera olika typer av ärenden och frågor från DHL:s kunder. Du arbetar med återkoppling till såväl kunder som kollegor och du fungerar som en supportfunktion till övriga team på DHL.
Rollen innebär mycket kundkontakt och du har också ett nära samarbete med övriga funktioner på DHL, såsom förare och även säljare.
Uppdraget startar snarast möjligt, där du har din anställning på Inpeople men arbetar hos DHL. För rätt person kan tjänsten bli långsiktig med en fast direktanställning hos DHL. Uppdraget löper på heltid där du arbetar vardagar mellan kl. 08.00 – 17.00.


Din profil
Du som söker tar med stort driv och engagemang dig an en ny utmaning. Din arbetsmoral är hög och du har inställningen att ingenting är omöjligt. Du trivs med att ta ansvar och är lyhörd inför din omgivning. Du har ett sinne för ordning och reda och bemöter alltid kunden på ett trevligt och professionellt sätt. Du ser till helheten och är en problemlösare.

Som person är du positiv, flexibel och har en känsla för service. Du har en god kommunikativ förmåga och arbetar bra i såväl team som självständigt.
Du har lägst gymnasieutbildning, god datorvana och förmåga att enkelt sätta dig in i nya affärssystem. Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundservice i någon form. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet från logistikbranschen.
Då koncernsspråket är engelska behärskar du såväl svenska som engelska i både tal och skrift.

Som medarbetare på Inpeople har du en passion för att ge service. Du förstår att stort engagemang är avgörande för att ha nöjda kunder. Du tycker om att ta ansvar och kan fullt ut stå bakom vår laganda som vi kallar Inspirit.

På Inpeople värdesätter vi de kvalitéer som en jämn ålders-och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför vår och våra kunders verksamheter.

Vi tillämpar alltid löpande urval i våra rekryteringsprocesser.

Varmt välkommen med din ansökan!


Om företaget
DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”. DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg-och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 470 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. DHL Freights Kundservice i Växjö ansvarar för all kundservice gällande våra inrikesprodukter. Vi är cirka 120 medarbetare placerade i trevliga lokaler på Arabygatan 80 i Växjö. Vi hanterar förfrågningar både via telefon och mail från kunder belägna i hela Sverige, samt även några utanför Sverige. För oss är tillgänglighet och kundbemötande viktigt för att vi ska kunna leverera en positiv kundupplevelse. Därför är kundfokus samt ditt engagemang som medarbetare oerhört viktigt för oss.

Om oss
Sedan 2010 är vi specialister på skräddarsydda lösningar inom personaluthyrning och rekrytering. Vår mission, vårt uppdrag som vi jobbat med sedan start, är att hjälpa människor leva livet så som de själva vill leva det. Missionen leder oss på vägen mot att alltid hitta rätt person till rätt plats. Med en kultur som präglas av omtanke och snällhet driver vi Inpeople med passion och ansvar för att bidra till våra kunders framgång.
Inpeople är ett auktoriserat rekryterings – och bemanningsföretag med ambitionen att bidra till en bättre och mer hållbar värld. Vi är en del av Ingroup och har ett nära samarbete med vårt systerbolag Head Consulting Group. Vårt huvudkontor finns i Växjö och vi har cirka 300 hel- och deltidsanställda.
Välkommen till ett annorlunda HR-företag!