Kundservicemedarbetare på deltid till Instabox!

Om Instabox

Instabox är en tech-startup som vill förändra logistikbranschen. Vi tycker att det ska vara enkelt att handla på nätet och erbjuder våra kunder en snabb och smidig frakttjänst- allt för att underlätta i vardagen. Idag har vi ett trettiotal samarbetspartners där vi arbetar efter att våra konsumenter ska kunna handla och hämta ut sina order i något av våra +350 smarta skåp samma dag.

Om jobbet

Nu söker vi dig som är intresserad av ett extrajobb inom kundservice. Du kommer att ges möjlighet till ett socialt och serviceinriktat arbete vid sidan av dina studier där du kommer att börja omgående. Det kommer att vara flexibla arbetstider under veckorna men vi ser att man kommer att arbeta mycket under högtider.

Som Kundservicemedarbetare hos oss kommer du att arbeta med kundrelationer över sms, telefon och mail. Frågorna är av varierande storlek och karaktär, där vi förväntar oss att du gör ditt yttersta för att upprätthålla vårt goda omdöme. Vi vill att våra kunder ska fortsätta ha en positiv bild av Instabox och lägger väldigt stor vikt att de som använder våra skåp får en bra upplevelse av leveransen. Vi har verksamhet mellan 8-22 på vardagar och 9-19 på helger så du får gärna gilla att både arbeta kväll och helg.

Om dig som söker

Vi söker dig som är student och som tidigare har arbetat med kundrelationer och service. Vi ser gärna att du har arbetat med telefonen som redskap och är duktig på att formulera dig muntligt och skriftligt, på både svenska och engelska. Vi arbetar idag i Zendesk och om du har erfarenhet av systemet är det mycket meriterande men inget krav.

Krav

- Student.
- Arbetat med telefon som främsta verktyg
- Erfarenhet av service.
- Goda kommunikationskunskaper i både svenska och engelska.


Som person söker vi dig som är social, lättsam och prestigelös. Du är positiv och lösningsorienterad i din kommunikation och gör ditt yttersta för att ge bra service. Du får gärna ha ett intresse för e-handel men viktigast är att du gillar att arbeta tillsammans med andra och kan bidra med en härlig stämning.

Vi erbjuder dig

Tjänsten är en visstidsanställning, med start omgående. Vi sitter i Bromma och du kommer att bli del av ett härligt team som alla brinner för att ge service.

Vi intervjuar löpande- så skicka in din ansökan redan idag! Vid frågor rörande tjänsten är du välkommen att kontakta Elsa på Elsa@instabox.se Vi tar inte emot ansökningar via e-post.