Kundservicemedarbetare på deltid till Stadium

OM WORKZ

Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag som erbjuder dig en trygg, fast anställning med kollektivavtal. Vi tar ansvar för din kompetensutveckling, vi coachar och ger feedback - allt för att säkerställa att du får en lång och framgångsrik tid inom kundserviceyrket.

Vi ger dig grunden för ditt fortsatta yrkesliv. Vi vill att du ska vara den bästa möjliga kundservicemedarbetaren. Därför investerar vi både tid och pengar på att certifiera dig. Det gör vi för både din, Workz och våra uppdragsgivares skull. Certifieringen bygger på en rejäl grundutbildning följd av olika träningspass och löpande coachning och utvärdering, allt med fokus på dina egna utvecklingsbehov. Det kommer göra dig mer effektiv, trygg och glad på jobbet.

Tjänsten omfattas naturligtvis av kollektivavtal, vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande lön, semester och pension.

Söker du ett utmanande arbete på deltid och är en pratglad person? Vi på Workz har den perfekta tjänsten för dig!

OM STADIUM

Historien om Stadium tog sin början när bröderna Ulf och Bo Eklöf bestämde sig för att bli bäst på sport och sportmode. Uppväxta i föräldrarnas livsmedelsbutik hade de fått känsla för företagande och butiksförsäljning. Sportintresset fanns med redan från barnsben då deras mor guidat dem upp och ner i slalombacken utanför uppväxtorten Norrköping och 1987 öppnade den första butiken. Stadium har idag växt till en självklar aktör inom sport och sportmode och finns över hela Sverige.

För att bli framgångsrik med detta behövs ingen tidigare erfarenhet – allt hänger istället på din inställning och personlighet. Om du tycker om ett högt tempo, får en kick av att lösa problem och har gott självförtroende tror vi att det är en bra början. Har du ett sportintresse hjälper det också till, men det är inget krav. Vi ser till att utbilda dig i allt från samtalsteknik, hur du hanterar svåra samtal till hur du kommunicerar i skrift. Kunskaper som är bra att ha både privat och i arbetslivet, nu såväl som i framtiden.

OM TJÄNSTEN

Vi på Workz söker nu en glad kundservicemedarbetare till Stadium med start den 17 augusti. Du kommer att vara en del av teamet som aktivt arbetar med att underlätta för kunder och organisationer med frågor kring t ex hemsidan, produkter och fakturor och köp.

Kundservice består idag av ca 15 personer och hanterar frågor gällande bl.a. e-handel, produkter, lager och reklamation. Vi söker nu dig som vill fylla en viktig funktion i detta arbete. Som kundservicemedarbetare får du en bred roll, där du löser kunders problem och svarar på frågor genom telefon och mail.

ARBETSPLATSEN

Stadium har sitt servicekontor på Norra Promenaden, mitt i stan och här har du närhet till butiker, caféer och restauranger.

Arbetsplatsen präglas av en miljö med hög energi, där man kan förvänta sig både skratt, varierande arbetsuppgifter, coaching och individuell utveckling.

VI SÖKER DIG SOM

• Har en fullständig gymnasieutbildning
• Obehindrat behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Tredje språk är meriterande
• Har ett genuint intresse för kundservice och kundbemötande
• Använder ett lösningsorienterat tänk, tar egna initiativ och är kreativ i arbetssättet

Du kan ha tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter i exempelvis butik, telefonförsäljning eller kundservice.
Som person är du snabblärd och har lätt att tänka utanför boxen för att hitta lösningar på problem. Du levererar alltid bästa möjliga service och drivs av att det går bra för hela teamet.

VI ERBJUDER DIG

Workz är specialister på kundservice. Som anställd hos oss får du en rejäl grundutbildning inom därefter löpande träning och utbildning inom olika delar av kundservice som kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Du har även möjlighet att bli certifierad i kundservice, något som uppfattas som värdefullt på arbetsmarknaden.

Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz Sweden inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef som utbildar, utvecklar och tillgänglig för dig som konsult hos oss.

PRAKTISK INFORMATION

Start: 17 augusti
Omfattning: Deltid (minimum 20 timmar/ vecka)
Lön: Enligt kollektivavtal och OB-ersättning
Placering: Norrköping
Arbetstider: måndag – söndag mellan 08:00 – 20:00

KONTAKT

För mer information om tjänsten kontakta gärna vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se