Kundservicemedarbetare Privat till Marginalen Bank i Skellefteå!

Vill du ha en språngbräda in till din karriär? Har du samtidigt intresse för att lära dig mer om försäljning och kommunikation? Vårt bankkontor befinner sig just nu i en händelserik och expansiv fas där du kommer kunna vara med och påverka din och bankens framtid.

Marginalen Bank i Skellefteå söker dig som vågar gå utanför boxen, vi uppskattar din kreativitet, dina idéer, ditt ifrågasättande, din glädje, för vi vet att du gör det för att driva utveckling, kundnöjdhet, försäljning och trivsel framåt.

Arbetsuppgifter

Hos oss kommer ditt huvudfokus vara att stötta och hjälpa våra privatkunder runt om landet. Du finns där för dem via inkommande och utgående samtal samt våra digitala kanaler.

I ditt arbete hjälper du kunderna med allt ifrån deras lån, kort- och kontofrågor samt övriga frågor som berör våra bankprodukter och tjänster.

Du kommer också hjälpa våra kunder med att sänka deras månadskostnader samt säkra deras ekonomiska trygghet genom bankens olika produkter och utbud.

Du kommer få utbildning kring alla bankens produkter samt försäljningsutbildning som följs upp med kontinuerlig samtalscoachning och kvalitetsarbete.

Du kommer ingå i ett team som aktivt arbetar med ett coachande ledarskap, där du får vara med och påverka dina mål och utvecklingsområden.

Marginalen Bank i Skellefteå är i en spännande utvecklingsfas och för rätt person finns goda möjligheter att utvecklas i takt med avdelningen. Vi värdesätter också varandras olikheter då detta stärker oss som grupp.

Vem du är

I den här rollen ser vi att personliga egenskaper väger tyngre än dina tidigare erfarenheter.

Som person ser du ett värde i att utvecklas och sporras av att arbeta i en verksamhet där dina åsikter är viktiga och värdefulla. Du drivs av tydliga mål och har en positiv inställning där du samtidigt ser lösningar och utvecklingspotential i uppgifter du tar dig an.

För dig är ett gott samarbete inom teamet en förutsättning för att du ska trivas i ditt arbete.

Du trivs i ett arbete med högt tempo och många kontaktvägar, såväl till bankens kunder som internt i företaget.

Kundservicevana och branscherfarenhet är meriterande men inget krav.

Vad vi ger dig

• Kreditutbildning med certifiering
• Försäkringsutbildning med certifiering
• Sälj- och kommunikationsutbildningar
• Ständig utveckling och stöttning i ditt arbete tillsammans med din ledare, coach och kollegor
• Utvecklingsmöjligheter då vi befinner oss i en tillväxtresa

Vi söker både dig som vill hitta en långsiktig anställning, eller ett extrajobb vid sidan av exempelvis studier.

Vi ser gärna att du söker om du är nyfiken kring tjänsten, vill höra mer eller bara vill kasta dig ut och chansa. Urvalsprocessen hanteras löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag, men senast 19 mars 2023.

Frågor om tjänsten hänvisas till rekryterande ledare Caroline Söderström, caroline.soderstrom@marginalen.se

Start: April

Placeringsort: Centrala Skellefteå

Anställningsform: Hel- och deltidsanställning med 6 månaders provanställning

Arbetstider: Vardagar 8-20, helger 9-17