Kundservicemedarbetare / Service Center Agent till GE Healthcare i Danderyd

Academic Resource söker en serviceinriktad person till kundservice åt vår kund Ge Healthcare i Danderyd. GE Healthcare är ett av världens ledande medicintekniska företag och här kommer man att tillhöra deras avdelning Nordic Customer Service Center. I rollen som kundservicemedarbetare så sker all kontakt och dialog med kunden rörande serviceärenden. Vidare är rollen nordisk med visst fokus på deras danska kunder. Det är ett varierande arbete med goda möjligheter att utvecklas.


Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid med goda chanser till rekrytering. De tillämpar 37.5 timmars arbetsvecka med arbetstiden 8:00-16:30.


Arbetsuppgifter
• Ta emot samtal och mail från kunder
• Boka in tekniker hos kunden
• Beställa reservdelar, verktyg m.m
• Sammanställa och skicka offerter
• Ansvarsområden uppdelade på land och område med initialt fokus på danska kunder:
People Care Solutions (PCS = kuvöser, EKG, respiratorer, m.m.), samt Direct Imaging (DI = röntgen, PET, CT, Mammo, m.m.) & Ultraljud (US).
• Vid behov täcka upp kollegor i andra nordiska länder


Kvalifikationer
Vi söker dig som har en kandidatexamen från högskola eller universitet, alternativt tidigare erfarenhet av kundservice. Du bör kunna Danska
Svenska och Engelska och det är meriterande med kunskaper inom Norska och Finska. Du har goda kunskaper i Officepaketet. Har du tidigare arbetat i Oracle eller SalesForce så är det meriterande.


Som personer är du kundfokuserad, problemlösande, driven och har en vilja att alltid erbjuda bästa möjliga kundservice. Vidare är du stresstålig och kan hantera många bollar i luften. Du har en förmåga att vara snabb i kommunikationen med kunderna, både externa som interna. Det är viktigt att du trivs i en roll där kommunikation sker via telefon och mail.


Ansökan
Intervjuer och urval kommer att ske löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Klicka nedan på sök tjänsten och fyll i dina kontaktuppgifter, ange referensnamn: kundsge1022


Frågor besvaras via mail av ansvarig Rekryterare Nathalie Fernandez:
nathalie.fernandez@academicresource.se


De kandidater som går vidare i processen kommer en bakgrundskontroll samt UC göras på.