Kundservicemedarbetare sökes!

Jobbeskrivning
Till kund i Malmö söker vi kundservicemedarbetare. Du kommer ingå i ett större team och arbeta ut mot kund.

Arbetsuppgifterna kommer vara:
* Inkommande samtal: svara och hjälpa kunder med diverse frågor
* Sköta ärendehantering i interna ordersystem
* Administration: fakturering och administrera inkommande ordrar

Arbetet är förlagt i Malmö med klassiska kontorstider. Uppdraget är med start omgående och kommer löpa på minst 3 månader med goda chanser till förlängning och fast anställning.

Personliga egenskaper
Krav:
- Minst ett års vana av telefonen som arbetsverktyg.
- Besitta god samtalsmetodik, med erfarenhet inom kundservice.
- Har arbetat med både inkommande och utgående samtal.
- Erfarenhet av att arbeta i något ärendehantering, CRM och telefonisystem.
- Administrativ erfarenhet (tex registrering av inkommande ordrar och fakturering).

Som person är du strukturerad, serviceinriktad och självgående i ditt arbete.

Meriterande för tjänsten är om du:
- Har erfarenhet av Microrsoft CRM Dynamics, Call Guide och Pipe Drive
- Har jobbat med claims och kundklagomål


Tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan!