Kundservicemedarbetare sökes

Om företaget
Premier är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag som har varit verksamt sedan 1993.
Premier har verksamhet i 7 städer och är idag ca 500 anställda.

Vår målsättning är att alltid försöka överträffa våra kunders och medarbetares förväntningar och att erbjuda både våra kunder och sökande bästa möjliga bemötande.

Premier ska lämna kvar en känsla av en overkligt bra upplevelse. Helt enkelt.

Dina arbetsuppgifter
Är du en lyhörd, noggrann lagspelare som vill jobba med kundservice?

Trivs du med att arbeta i en roll där service är A och O och där du drivs av att hjälpa andra?

Då kan detta uppdrag vara något för dig – välkommen med din ansökan!

Som kundservicemedarbetare kommer du att hantera ärenden via mejl och telefon, du ser till att kunden och dina kollegor får den information och hjälp som de behöver.

Du arbetar tätt tillsammans med teamet för att uppnå högsta möjliga kundnöjdhet.
Du har en lösningsorienterad inställning och en passion för att hjälpa till.

Genom din goda administrativa ådra hanterar du med lätthet de ärenden som ska registreras in i de olika interna systemen.

För att vara framgångsrik i rollen som kundservicemedarbetare tror vi att du har en god servicekänsla, är noggrann och lyhörd för kundens behov.
Då ärenden kan komma från olika håll, i olika takt och med olika prioriteringsnivåer ser vi att du är en person som har förmågan att arbeta metodiskt och trivs med att arbeta i stundom ett högt tempo.

För dig är det en självklarhet att vara en lagspelare och tillsammans lösa de dagliga utmaningar som uppstår.

Denna tjänst har tillträde omgående, arbetet är förlagt måndag-fredag, heltid, mellan 08.00-17.00 och vår kund finns i Kalmars närområde.


Din profil
Du som söker har en avslutad gymnasieutbildning och du har några års arbetslivserfarenhet inom kundservice och telefonsupport där du även har erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem.

Vi ser gärna att du har ett brinnande intresse för service och försäljning, förutom att hjälpa kunderna med deras problem ska du se över behov och hitta helhetslösningar som passar kunden.

För att lyckas i den här rollen är det även viktigt att du uppskattar variation och har lätt för att prata med och förstå nya människor och situationer.
Vi tror att du som är positiv och lyhörd kommer att trivas väldigt bra i rollen, och vi tar för givet att du alltid är mån om att göra ett bra jobb.

Du har god datavana och hanterar MS Office väl, och dessutom har du goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Låter det intressant?

Har du frågor, tveka inte att kontakta konsultchef Anna Svensson, telefon 072-580 04 99
eller e-post anna.svensson@premier.se.

Din ansökan skickar du in via Premiers hemsida, www.premier.se, senast 15 maj 2022.
Urvalet sker löpande så vänta inte med din ansökan.

Med anledning av nya dataskyddsförordningen GDPR, ber vi dig att utesluta de sista fyra siffrorna i ditt personnummer samt eventuella referenskontakter i din ansökan/CV.

Vi tar ej emot ansökningar via e-post.


Att arbeta som konsult på Premier

Som konsult hos Premier är du anställd hos oss och arbetar ute hos någon av våra kunder.

För oss är det viktigt att erbjuda en trygg och hållbar anställning för alla våra anställda.
Du har samma fördelar och trygghet som hos en traditionell arbetsgivare och du omfattas av kollektivavtalens villkor för till exempel lön, försäkringar, pension och semester.

Som konsult hos oss får du en konsultchef som hjälper dig i ditt val av uppdrag och ger dig tips och råd hur du kan utvecklas i arbetslivet.
Du får även möta olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher, vilket gör att du utvecklar din kompetens och ditt nätverk och gör dig till en mer attraktiv medarbetare.