Kundservicemedarbetare sökes internt till Lernia

Om företaget

Lernia är Sveriges ledande kompetenspartner inom utbildning, bemanning och omställning. Vi utvecklar människors kompetens och matchar dem till jobb i arbetslivets alla skeden. Samtidigt stärker vi företags konkurrenskraft och förmåga att möta arbetsmarknadens skiftande utmaningar. På så sätt är vi med och bidrar till ett mer konkurrenskraftigt näringsliv och en mer effektiv arbetsmarknad, där fler människor kommer i egenförsörjning. Tillsammans formar vi en bättre framtid och ett mer hållbart samhälle!

Vi söker nu en driven och engagerad medarbetare till vårt team som vill arbeta med kundservice och vägledning. Lernias kundserviceavdelning är placerad i Gävle och här kommer du att vägleda kunder i hela Sverige från en central enhet.

Om tjänsten

I rollen som kundservicemedarbetare är du företagets ansikte utåt där du hanterar inkommande telefonsamtal mot våra kunder som visat intresse för Lernia och våra tjänster. Du kommer även att hantera kundförfrågan via mail, chatt och sociala medier. Som kundservicemedarbetare blir du kundens första kontakt i olika typer av frågor och det är därför viktigt att du är trygg med att hantera kunder och håller en hög servicenivå.

Vi tror att du är

• Serviceinriktad och förtroendeingivande
• Kommunikativ med god kommunikationsförmåga i både svenska och engelska
• Nyfiken och intresserad, med en vilja att utvecklas
• Van att arbeta med Officepaketets tjänster

Det är en fördel om du har tidigare erfarenhet från försäljning eller kundservice över telefon. Har du andra språkkunskaper än svenska och engelska är detta meriterande.

Vi erbjuder..

.. dig att vara en del av ett positivt team som tillsammans arbetar med hög servicegrad mot såväl interna som externa intressenter från hela Sverige. Du kommer att tillhöra Lernias servicecenter som är stationerat i centrala Gävle. Du kommer sitta i ett öppet kontorslandskap med närhet till dina närmsta kollegor.

Anställningsform

Visstidsanställning 6 månader med mycket goda chanser till förlängning och tillsvidareanställning på sikt/heltid/Gävle

Tillträdesdag

Enligt överenskommelse

Information

Vi tillämpar löpande urval så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Vi tar inte emot ansökningar via mail.

Varmt välkommen med din ansökan!

Forma framtiden med oss!
Lernia är ett av Sveriges ledande företag inom kompetensutveckling och kompetensförsörjning. Vi finns över hela landet och har tjänster inom vuxenutbildning, bemanning, rekrytering och omställning. Varje år får 9 000 bemanningskonsulter jobb på Lernia. Som konsult kan du prova på olika roller, dra nynna nytta av din befintliga kompetens eller kanske ta nästa steg i karriären, samtidigt som du har samma trygghet som hos andra företag. Välkommen till Lernia – tillsammans formar vi din framtid!
Läs mer på lernia.se.