Kundservicemedarbetare sökes till CyberZoo!

Företagsinformation
Premier är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag som har varit verksamt sedan 1993. Premier har verksamhet i 6 städer och är idag ca 700 anställda. Vi är en helhetsleverantör vad gäller personal inom försäljning/marknad, ekonomi, industri, lager/logistik, teknik, HR, inköp och administration. Vi erbjuder flexibla bemanningslösningar, vilket gör våra kunder mer konkurrenskraftiga på deras respektive marknad.

Det som utmärker CyberZoo är att vi är beredda att gå ett steg längre för att du som kund ska bli nöjd. Du köper inte en vara hos oss, utan du köper ett koncept. Du kan vara säker på att vi finns där för dig när produkten verkar omöjlig att montera, eller något går sönder.


Tjänstebeskrivning
Är du en social person som är intresserad av att utvecklas inom kundsupport? Vill du vara med och bidra till CyberZoo´s framgångar? I rollen som kundservicemedarbetare får du chansen att göra just det, och samtidigt ha ett väldigt roligt och utvecklande jobb. Sök redan idag!
Premier söker nu för kunds räkning en serviceinriktad medarbetare. Du blir anställd som konsult hos oss och uthyrd till CyberZoo i Trollhättan. Uppdraget är tänkt att starta omgående.

Du kommer arbeta hos CyberZoo och ta hand om deras kundsupport. I rollen som kundservicemedarbetare ansvarar du för att hantera inkommande samtal från kunder där du på ett pedagogiskt och engagerat sätt hjälper kunden i sitt ärende. Du ger även rådgivning samt kartlägger kundernas köp. Vanligt förekommande arbetsuppgifter är kundsupport via mail och telefon, administrering av orders, boka och övervaka leveranser till kund, frakthantering och övrigt förekommande administrativa uppgifter. Arbetet kan stundtals vara stressig med många inkommande samtal och mail så man måste kunna hantera flera saker samtidigt.


Kvalifikationer
Vi söker dig som har ett stort intresse för att hjälpa kunder. För att trivas i rollen ser vi att du har ett sinne för service, är professionell och noggrann. Du kan anpassa dig efter kundens behov samtidigt som du vägleder kunderna till en lösning. Du motiveras även av att ta ansvar och är positivt inställd till att söka efter lösningar. Slutligen tror vi att du uppskattar att jobba på en energifylld arbetsplats.

Utöver din roll som kundservicemedarbetare så ingår även att vara behjälplig för övriga arbetsuppgifter inom bolaget så som orderhantering/paketering av ordar samt butikservice mm.

Krav:
• Goda datorkunskaper
• Goda kunskaper i svenska språket, både i tal och skrift
• Körkort och tillgång till bil
• Erfarenhet ifrån liknande arbete

Meriterande
• Tidigare erfarenhet inom produktområden som i huvudsak är akvaristik och reptil.
• Kassavana
• Erfarenhet av affärssystemet Specter

Låter det intressant?
Har du frågor, så tveka inte att kontakta sandra.tornqvist@premier.se. Din ansökan skickar du in via Premiers hemsida, www.premier.se. Vi jobbar med löpande urval, så skicka gärna din ansökan idag.
Med anledning av nya dataskyddsförordningen GDPR, ber vi dig att utesluta de sista fyra siffrorna i ditt personnummer samt eventuella referenskontakter i din ansökan/CV.
Välkommen med din ansökan!

Att arbeta som konsult på Premier
Som konsult hos Premier är du anställd hos oss och arbetar ute hos någon av våra kunder. För oss är det viktigt att erbjuda en trygg och hållbar anställning för alla våra anställda. Du har samma fördelar och trygghet som hos en traditionell arbetsgivare och du omfattas av kollektivavtalens villkor för till exempel lön, försäkringar, pension och semester. Som konsult hos oss får du en konsultchef som hjälper dig i ditt val av uppdrag och ger dig tips och råd hur du kan utvecklas i arbetslivet. Du får även möta olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher, vilket gör att du utvecklar din kompetens och ditt nätverk och gör dig till en mer attraktiv medarbetare.