Kundservicemedarbetare sökes till Muntra i Stockholm

Är du redo att förändra tandvårdsbranschen? På Muntra utvecklar vi ett molnbaserat journalsystem som gör tandvårdsklinikers arbete enklare och effektivare. Som en del av vårt växande team får du möjlighet att direkt påverka både produktutveckling och kundernas vardag. Om du brinner för teknik och innovation, är Muntra rätt plats för dig!Varmt välkommen med din ansökan, med eller utan CV.Intervjuer pågår löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatumet 2024-12-23, så visa ditt intresse idag!
Vi erbjuder dig Stora möjligheter till personlig och professionell utveckling.
En dynamisk arbetsplats där din åsikt gör skillnad.
En härlig och engagerad kollegial gemenskap.
Friskvårdsbidrag.
Tjänstepension efter provanställning.
Kvalifikationer
Krav - Obligatoriskt för att anses som behörig kandidat
Minst 2 års arbetserfarenhet där man arbetat med någon form av kundbemötande.
Goda svenska och engelska kunskaper i tal och skrift.
Grundläggande förståelse för IT och mjukvarusystem

Meriterande
Flytande i norska eller danska i tal och i skrift.
Erfarenhet av att arbeta med Muntra journalsystem.
Om dig och tjänsten
Vi söker en engagerad lagspelare med stark organisatorisk förmåga och goda sociala färdigheter. Du är lösningsorienterad, kommunicerar tydligt på svenska och engelska och kan förklara tekniska frågor på ett lättförståeligt sätt. I stressiga situationer levererar du hög kvalitet och anpassar dig snabbt till förändringar.Du har ett starkt intresse av att lära dig nya system och anpassar dig snabbt till förändringar.
Det finns flera utvecklingsmöjligheter, som att arbeta med större kunder, bli onboarding- eller customer success specialist, ta personalansvar för supportteamet eller utvecklas inom teknisk support och utbildning. Möjlighet finns även att arbeta med försäljning.
Arbetsuppgifter:I rollen ingår att det att erbjuda kundservice via chatt, mejl och telefon, samt att utbilda nya kunder i Muntras system. Du kommer även att vara delaktig i utvecklingen av support- och utbildningsmjukvara samt processer, i nära samarbete med VD och övriga medarbetare inom Customer Success.
Bra att veta
Fasta arbetstider:Mån-tors kl: 07:45 - 17:00.Fre: kl 07:45 - 15:30.
Arbetet utförs enbart på huvudkontoret.
Intervjuupplägg: En del av intervjun kommer att vara på engelska.
Ort: Stockholm.
Anställningsform: Tillsvidareanställning där vi tillämpar provanställning.
Omfattning: Heltid.
Lönemodell: Fast lön.
Kollektivavtal:Nej.
Start:Så snart som möjligt med hänsyn till uppsägningstid.
Adress:c/o Convendum, Katarinavägen 15, 116 45 Stockholm (nära centralstation).
Om Muntra
Muntra är ett marknadsledande journalsystem för tandvård i en expansiv fas. Vårt mål är att hjälpa privattandläkare effektivisera sin verksamhet, förbättra patientupplevelsen och höja vårdkvaliteten.
Vårt molnbaserade system är utformat för att optimera driften av tandvårdskliniker. Det integrerar alla affärskritiska funktioner – journalhantering, bildhantering, bokföring och patientanskaffning – i en användarvänlig och effektiv plattform.
På Muntra arbetar vi i en dynamisk och samarbetsinriktad miljö där kreativitet och gemensamma ambitioner är i fokus. Vi är ett engagerat team på 23 personer som tillsammans utvecklar innovativa lösningar för tandvården och stödjer privattandläkare med en heltäckande plattform.
Varför ska du välja oss? Arbetsgivaren har ordet"På Muntra bryr vi oss om varandra och om världen omkring oss. Förvänta dig en arbetsplats där du har roligt, utvecklas och lär dig nya saker – varje dag!" AnsökanSök medeller utan CV via Odonti
I denna rekrytering samarbetar Muntra ABmed Odonti, det ledande rekryteringsföretaget inom tandvård.
Detta är en direktrekrytering (Du blir anställd av arbetsgivaren)
Samtliga ansökningar måste ske via Odonti och dess rekryteringsverktyg, för en professionellhantering av alla kandidater i processen.

Obs! Direktkontakt med arbetsgivaren undanbedes vänligt men bestämt!
Vid frågor vänligen kontakta ansvarig rekryterare för tjänsten. Odonti kommer att genomföra de initiala intervjuerna och urvalet. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatumet 2024-12-23, så visa ditt intresse idag!

Ansvariga rekryterare
Jashar Samadi & Van Cao
Mail: jashar@odonti.se / van@odonti.seMobil: 0709220250 / 0709220253
Om OdontiOdonti är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag inom tandvård. Skapad av leg. tandvårdspersonal, för yrkesverksamma inom tandvårdsbranschen.
Gör som dina kollegor och över 10.000 tandvårdspersonal, Connecta med oss på Odonti för att bevaka ditt nästa drömjobb inom dentalbranschen. Vi känner den du söker!
* Din profil hanteras i enlighet med GDPR och är osynlig för andra. www.odonti.se