Kundservicemedarbetare - sommarjobb 2022

Söker du sommarjobb till sommaren 2022? Home Furnishing Nordic är Nordens ledande e-handelsföretag inom möbler och inredning. Vi erbjuder ett spännande och utvecklande arbete och söker dig som brinner för kundservice.

Om tjänsten
Som en del av vårt kundserviceteam kommer du jobba med varumärkena Trademax, Chilli, Furniturebox och WeGot. Du jobbar i ett team tillsammans med drivna och engagerade kollegor där din främsta arbetsuppgift är att hjälpa våra kunder genom att besvara inkommande samtal och mail gällande bl a produktfrågor, leveranser, returer, orderläggning och reklamationer.

För att lösa olika frågeställningar kommer du att ha kontakt med interna och externa partners, så som våra leverantörer, transportörer och vår inköps- och logistikavdelning. Du är därmed en viktig nyckelspelare för att i slutändan ge ett professionellt och positivt bemötande till våra kunder.

Om dig
Som person älskar du att överträffa kundens förväntningar genom att vara positiv, kommunikativ och lösningsinriktad. Vidare gillar du både tempo och puls, vi ser därför att du är produktiv i ditt arbete, fokuserad och har förmåga att navigera dig i olika datorsystem på ett strukturerat sätt.

Vi ser att du som person trivs att arbeta självständigt och är trygg med att ta egna initiativ för att kunna ta beslut i olika kundärenden. Det är viktigt att du är bekväm med att prata med kunder via telefon.

Dina kvalifikationer
Vi söker dig som har en god kommunikationsförmåga och kan uttrycka dig obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska samt har god dator/systemvana. Det ses som meriterande om du har erfarenhet inom serviceyrken.

Övrigt
För en anställning i vårt kundserviceteam kommer du inledningsvis få en grundläggande introduktionsutbildning där du får de bästa förutsättningarna för att lära dig våra system, rutiner, sortiment och arbetsprocesser.

Tjänsten är ett sommarvikariat på heltid med start omgående tom augusti 2022. Placering är på vårt huvudkontor på Strandbadsvägen 19C i Helsingborg och arbetstiderna är förlagda vardagar kl 8-17.

Ansökningar behandlas löpande.

Om företaget
Home Furnishing Nordic är en av norra Europas största e-handlare inom möbler och inredning och ingår som ett av två segment inom BHG Group. Inom Home Furnishing Nordic ingår många online-butiker, bl.a. Trademax, Chilli, Furniturebox och WeGot. BHG Group är en dynamisk och snabbväxande koncern som startade 2006 med en bolagskultur som kännetecknas av resultatfokus och stark entreprenörsanda. År 2021 omsatte BHG Group 12,7 miljarder och koncernen växer såväl organiskt som genom en aktiv förvärvsstrategi.