Kundservicemedarbetare (sommarjobb)

Har du kunden i fokus och svarar alltid med ett leende i telefon? Är du lösningsorienterad, noggrann och trivs i en roll där du har många kontaktytor? Är du vår nästa stjärna inom kundservice? Ta chansen och sök ett roligt och varierande sommarjobb hos Lantmännen Unibake i Örebro!

Som kundservicemedarbetare ansvarar du för att ta emot inkommande samtal och mail från kunder med ärenden rörande bland annat order och leveranser. Du har daglig kontakt med våra säljare, transportörer och lageroperatör och har en viktig roll i att fullgöra våra leveranser till kund. I rollen ingår även utgående samtal till befintliga kunder med erbjudande om produktköp. Du hanterar också olika former av avvikelser, analyserar dessa och kommer med förslag på förbättringar. I teamet arbetar vi för att ständigt förbättra våra arbetssätt och processer. Vi arbetar och dokumenterar vårt arbete i företagets affärssystem.

Nu söker vi kundservicemedarbetare för sommarjobb. Tjänstens omfattning är upp till några timmar per vecka under året och heltid under en period på sommaren. På Kundservice ingår du i ett team på 3 personer som rapporterar till Customer Service & Logistics Manager.

Vi söker dig som studerar på universitet eller högskola, t.ex ekonomi/logistik eller ett ingenjörsprogram med lämplig inriktning. Vi ser gärna att du är i början av dina studier och vill få praktisk arbetslivserfarenhet vid sidan om studierna. Du uttrycker dig väl i både tal och skrift, på såväl svenska som engelska. Vi ser att du är en van användare av Excel.

Vi ser att du har tidigare erfarenhet från en servicerelaterad roll, god datorvana och gärna erfarenhet av arbete i affärssystem, meriterande är erfarenhet av Microsoft AX.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Som person tror vi att du är serviceminded, noggrann, flexibel och har en hög arbetsmoral. Du är lösningsorienterad och kan snabbt växla mellan olika arbetsuppgifter. Vi ser att du trivs med att jobba i team men tar även eget ansvar för att driva dina ärenden. Du har förmågan att leverera högklassig service till olika kundgrupper (både externa och interna), kan på ett tidigt stadium läsa av deras behov och önskningar och komma med lösningar.

Placeringsort är Örebro och arbetstiden är dagtid.

Vad vi erbjuder dig
Lantmännen är en stor internationell koncern och vi har en unik bredd i vår verksamhet. Detta innebär att vi kan erbjuda utvecklingsmöjligheter med varierande inriktning för såväl specialister som generalister inom olika bolag och branscher i fler än 20 länder. Vi arbetar aktivt med intern rörlighet och vill bidra till att medarbetare utvecklas och känner engagemang varje dag. Come work with people with an appetite for more!

Låter det intressant?
Vi hoppas det! Välkommen med din ansökan senast den 21 februari 2021. Urval kommer att ske löpande så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Tillträde sker enligt överenskommelse. Vid eventuella frågor om tjänsten kontakta Karin Hentze Ågren (Customer Service & Logistics Manager) 010 -556 37 68 eller för frågor om rekryteringen kontakta Sandra Källebring (HRBP) 010 556 39 98 .

Vi ser fram emot din ansökan!

Lantmännen är ett lantbrukskooperativ och norra Europas ledande aktör inom lantbruk, maskin, bioenergi och livsmedel. Vi ägs av 20 000 svenska lantbrukare, har 10 000 anställda, har verksamheter i ett 20-tal länder och omsätter 50 miljarder kronor på årsbasis. Vårt företag är grundat på kunskap och värderingar som har funnits i generationer hos våra ägare. Genom forskning, utveckling och verksamhet i hela värdekedjan tar vi tillsammans ansvar från jord till bord.

Lantmännen Unibake är Nordeuropas största tillverkare av frysta brödprodukter för både service- och dagligvaruhandeln och riktar sig till kunder över hela världen.

Lantmännen Unibake i Sverige omsätter ca 1,8 miljarder kronor och har 380 anställda. Produktionen bedrivs vid tre bagerier, ett i Örebro, ett i Huddinge och ett i Mantorp och vi saluför både egentillverkade produkter och försäljningsvaror. Våra kända varumärken är Korvbrödsbagarn, Hatting och Bonjour.