Kundservicemedarbetare t

Placera Personal AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag med att förenkla och effektivisera sin personalförsörjning. Vi rekryterar och hyr ut kompetens inom HR/lön, ekonomi, sälj/marknad, administration, teknik och IT. Varje år tillsätter vi hundratals tjänster hos våra kunder i många olika branscher. Vi har funnits sedan 1988 och är idag ca 120 medarbetare. Vi är auktoriserade och medlemmar i Bemanningsföretagen. Tjänsten Vi söker en kundservicemedarbetare till en av våra kunder i Kista. I den här rollen kommer du att ta emot och behandla komplexa order, frågor och/eller reklamationer angående beställda artiklar eller produkter. Arbetet kräver en analytisk och utforskande hållning kring vilken produkt som passar kundens behov. Tjänsten är en hyr först anställ sedan vilket innebär att du först kommer att arbeta som konsult via Placera Personal för att sedan övergå i en anställning hos kundföretaget. Det kan även bli aktuellt med en direktrekrytering. [ Arbetsuppgifter . Hantera orderingången . Uppdatera informationen angående prissättning, leverans, kunder, produkter . Fakturering . Spåra försändelser och leveranser . Kontaktperson angående leveranser gentemot kunder och säljare . Spåra restorder via logistikkedjan . Hantera returer av produkter samt krediteringar . Följa upp regelbundna kostnader . Stödja säljare med lagerförteckningar . Närvara vid möten med säljstyrkan samt vid kundbesök . Vara ersättare för det lokala lagret och ordercentralen vid behov . Gymnasieutbildning . 1-3 års erfarenhet från liknande arbetsuppgifter . Flytande engelska i tal och skrift . Goda kunskaper i MS Office-paketet . Erfarenhet från arbete i SAP . Medicinsk produktkunskap är meriterande Vidare ser vi gärna att du är problemlösande, ansvarskännande samt duktig på att kommunicera, både kommersiellt samt med kunder och interna kontakter. Som person tror vi att du är flexibel, proaktiv och strukturerad. Andra nödvändiga kvalifikationer är kommunikativa egenskaper och förmågan att genomföra väl genomtänkta kommersiella aktiviteter. Självklart är du taktfull, diplomatisk och diskret då den information du kommer att ta del av kan vara mycket känslig. [ Om du är intresserad av tjänsten tveka inte att skicka in din ansökan omgående! Urval och intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatumet.