Kundservicemedarbetare – Telge Återvinning

Södertälje växer och befinner sig i ett spännande läge med massor med nybyggnadsprojekt och därmed ökat antal invånare i kommunen. Vi på Telge återvinning är ett innovativt återvinningsbolag i en framtidsbransch där utbyggnaden och utvecklingen av Södertälje är i fokus för vårt uppdrag. Vi söker nu dig som vill vara med oss på vår resa för att göra det bättre och roligare att bo, leva, studera och verka i Södertälje.

 

Så här säger Felicia Hellström, rekryterande chef om rollen: Nu söker vi en social och kundfokuserad medarbetare till vårt kundservicegäng. Här sitter vi tillsammans ute på Tveta och möter våra kunder via telefon, mejl och reception. I den här rollen ser vi gärna att man har erfarenhet av fakturering och ekonomi, då det kommer ingå i uppdraget. Man behöver vara noggrann och flexibel då kundserviceuppdraget ständigt ändras med kundernas beteende och förväntningar. Man samarbetar mycket med andra avdelningar och kollegorna i gruppen.

 

 

Arbetsuppgifter och ansvar Som medarbetare på kundservice är dina huvudsakliga arbetsuppgifter kundhantering i telefon och på mejl. Du kommer också att registrera, administrera och följa upp kundärenden. Du har daglig kontakt med och samarbetar med övriga avdelningar på Telge Återvinning.

Som medarbetare på kundservice kommer du att tillhöra avdelningen Marknad & försäljning med placering vid vårt kontor på Tveta strax söder om Södertälje. På kundservice arbetar idag fem kunniga kollegor. Här finns ett engagerat gäng som har fokus på att ge våra kunder en bra serviceupplevelse. Din insats är viktig och du blir en ambassadör för våra tjänster och produkter. Arbetsplatsen är på vår återvinningsanläggning i Tveta strax söder om Södertälje.

 

Du sitter i öppet kontorslandskap och dina arbetstider kommer vara måndag - torsdag kl. 7-16 och fredagar kl. 7-15. Tjänsten är tillsvidaretjänst på heltid med önskat startdatum så snart som möjligt.

 

Vi är Telge Återvinning På Telge Återvinning jobbar vi för att fler ska kunna återanvända, återvinna och spara miljö på ett så enkelt och effektivt sätt som möjligt. Våra anläggningar heter Returen, Tveta och Cirkeln. Hos oss är det alltid full fart men också högt i tak. Vi har ett brett utbud av produkter och tjänster som vi knyter ihop till lönsamma affärer för våra kunder.

Vår önskelista Vi är nyfikna på dig! Till den här rollen söker dig som är noggrann, har stor social kompetens och har tidigare erfarenheter av kundbemötande och administration. Du trivs med att möta kunder, är bra på att kommunicera i tal och skrift och har lätt för att samarbeta med andra. Du är lösningsfokuserad och gillar administration, letar gärna efter effektiviseringsmöjligheter och är drivande i att genomföra dem. Som person är du effektiv, flexibel och positiv. Du behöver också känna igen dig i våra kärnvärden öppen, enkel, personlig och modig. Bra kunskaper i svenska i tal och skrift och B-körkort är andra förmågor som behövs för den här tjänsten. Eftersom jobbet utgår ifrån Tveta avfallsanläggning så är det ett krav att du har tillgång till bil eftersom det inte finns några bussförbindelser ut till oss på Tveta.

Plus i kanten Ingen är perfekt, men om du har kunskap och/eller erfarenhet från ärendehanteringssystem och fakturahantering inom återvinningsbranchen eller närliggande bransch är det ett stort plus. Du har minst gymnasieutbildning, gärna eftergymnasial utbildning inom relevant område.

 

Hör av dig idag! Vänta inte, vi vill veta mer om dig! Ansök därför så snart som möjligt, och allra senast 23 september 2022.

Ta kontakt Undrar du något om tjänsten? Då ska du kontakta Felicia Hellström, rekryterande chef, på 08-550 212 59. Har du frågor kring rekryteringsprocessen kontakta Ingrid Linder, HR-strateg, 08-550 220 91. Facklig kontaktperson är Sanne-Liv Olsen för Vision som du når på 08 550 220.

Våga välja Telge Kom och jobba i expansiva och färgstarka Södertälje kommun! Här väntar 100 000 invånare på att du ska göra skillnad i deras vardag, och 870 medarbetare väntar på sin nya kollega. Telge är leverantören med en hel kommun som både arbetsgivare och kund. Vi är koncernen som ger det mesta av det bästa inom bostäder, fastigheter, energi, nät, tillväxt, återvinning, hamn och inköp. Som förvandlar vår vinst till Södertäljebornas, bokstavligen och dagligen, för att skapa ett bättre, smartare och mer hållbart samhälle än någonsin. Frihet under ansvar, karriärsutveckling, kollegial gemenskap, bra förmåner och lean-tänk. Det är saker som våra medarbetare gillar lite extra med att jobba just hos oss.