Kundservicemedarbetare till AB Reservdelar i Sollentuna

Arbetsbeskrivning
Vi utvecklar vår egen reservdelskatalog och Du kommer bland annat att hjälpa våra kunder med katalogapplikationer, teknisk support och reklamationsfrågor.

Du kommer att arbeta i en grupp med totalt åtta medarbetare i vår Kundsupport där du kommer hantera supportärenden över telefon och mejl. Din avdelning har även ett nära samarbete med våra lager-, produkt- och inköpsavdelningar. Tillsammans med dina kollegor jobbar Ni för att uppnå en hög kundnöjdhet och säkerställa att våra kunder har en positiv och tillfredställande upplevelse med våra produkter och tjänster.


Din Profil
För att lyckas i den här rollen tror vi att:

Du har god teknisk förståelse, har du erfarenhet från fordonsbranschen är det meriterande men inget krav

Du har goda dator- och systemkunskaper

Du är van vid att arbeta med telefon eller inom service

Du pratar och skriver svenska flytande och behärskar engelska,
andra språkkunskaper är meriterande

Du axlar rollen prestigelöst och med ett noggrant förhållningssätt. Som person är du serviceinriktad, kommunikativ och ansvarstagande. Du ser dig själv som en lagspelare och trivs med att ha ett nära samarbete med såväl kunder som kollegor.


Om företaget
AB Reservdelar är en del av Relais Group och har i över 75 år erbjudit kvalitetsreservdelar, tekniskt kunnande, leveranssäkerhet samt ett brett och djupt sortiment som passar mer än 90 % av den svenska bilparken. Med verksamheten och lager i såväl Stockholm som Malmö kan de 80 anställda säkerställa snabba och tillförlitliga leveranser i hela Sverige. Tjänsten är belägen på vårt nyrenoverade kontor i Sollentuna. Vi erbjuder en familjär arbetsplats med en stark gemenskap där samtliga är delaktiga och hjälper varandra när det behövs.


Kontaktuppgifter
I denna rekrytering samarbetar vi med Autorekrytering och frågor kring tjänsten besvaras av rekryteringskonsult Mathilda Heimer på mejl mathilda.heimer@autorekrytering.se. Urval sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!