Kundservicemedarbetare till Aimo Park i Stockholm

*KNAK och BRAK* - Aimo Park i Stockholm växer så det knakar! Vi söker ytterligare fler kreativa problemlösare med hög servicekänsla, som vill ha en fartfylld vardag full av kundkontakter och möten. Skicka in din ansökan direkt!

OM TJÄNSTEN
Aimo Park växer och behöver förstärkning till det härliga kundserviceteamet, som från och med i mars sitter i nya fräscha lokaler i Liljeholmen. Idag består teamet av ett 20-tal schyssta kollegor som jobbar inom två olika arbetsområden, First line och Second line. Workz letar nu nya kollegor till First line, där arbetsuppgifterna innefattar att besvara frågor från både privat- och företagskunder via telefon, och till viss del mail. Ärendena varierar mycket och kan gälla allt från bokningar och prisfrågor till fakturafrågor. I tjänsten ingår också att administrera bokningar, avtal/offerter samt kort- och nyckelhantering.

VEM ÄR DU?
För att lyckas i den här rollen krävs ett stort serviceengagemang. Du bör vara lösningsorienterad och nytänkande för att hitta de bästa utvägarna på kunders förfrågningar. Här är det ett högt arbetstempo och det finns alltid något att göra, där den ena dagen är inte den andra lik. För att trivas bör du därför ha ett metodiskt arbetssätt och kunna bibehålla ett lugn inför varje utmaning som dyker upp.

Det kan mycket väl vara DIG vi letar efter, om du känner igen dig i ovanstående beskrivning och dessutom:

• Har en fullständig gymnasieutbildning
• Obehindrat behärskar svenska och engelska i tal och skrift
• Har en god datorvana
• Har tidigare arbetslivserfarenhet, gärna inom service och/eller telefoni

VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice. Som anställd hos oss får du en rejäl grundutbildning, därefter löpande träning och utbildning inom olika delar av kundservice som kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter genomförd utbildning blir du certifierad i kundservice. Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor en dedikerad konsultchef som utbildar, utvecklar och finns tillgänglig för dig.

PRAKTISK INFORMATION

Start: Mars
Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning
Lön: Enligt kollektivavtal
Placering: Nya fräscha lokaler i Liljeholmen!
Arbetstider: Vardagar 07:45-16:30
Ansökan: Sök tjänsten via vår hemsida, längst ner i annonsen.
Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Se gärna filmen om vår rekryteringsprocess.
Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se

OM AIMO PARK

Under 2019 förvärvade Aimo Park hela Q-Parks svenska verksamhet och blev därmed Nordens ledande parkeringsbolag.

Q-Park etablerade sig på den svenska marknaden genom sitt förvärv av Carpark 2009. Carpark i sin tur grundades 1959 och startade med en enda parkering – Hötorgets parkeringsgarage i centrala Stockholm. Under 1960-talet delade man anläggningen med ett antal sjölejon (ja, du läste rätt – sjölejon). Hötorgsgaraget finns fortfarande i vår portfölj men är nu garanterat fritt från sjölejon.