Kundservicemedarbetare till Aller Media i Malmö

Kort om tjänsten
Älskar du kundkontakt och vill ingå i ett härligt gäng, sök då tjänsten!

För rätt person erbjuder Aller Media ett spännande arbete hos Sveriges marknadsledande aktör inom populärpress. Du får dessutom en god möjlighet till att utveckla din egen kompetens inom service och varumärkets egna produkter.
Uppdraget inleds med en utbildning, som startar i oktober och du kommer att arbeta enligt ett rullande schema. Viss del av arbetet kommer att utföras hemifrån, därför är det viktigt att man har möjlighet till arbete i en lugn hemmamiljö och att man har ett väl fungerande internet.

SÖKORD: kundtjänst, kundkontakt, kundservice, backoffice

Om verksamheten
Du blir anställd av Dreamwork och arbetar som konsult hos Aller Media i Malmö. Det finns möjlighet för rätt person till vidare anställning hos Aller Media under förutsättning att ni trivs med varandra och arbetsuppgifterna. Vid start så kommer Aller Media att ha flyttat in i nya fräscha lokaler, ett stenkast från Centralen i Malmö.

Mer om tjänsten
Som kundservicemedarbetare kommer du via telefon möta befintliga och potentiella kunder. Din uppgift är att ge råd, svara på frågor och etablera goda kundrelationer och erbjuda merförsäljning – men framförallt att erbjuda kunden en servicenivå i toppklass.
Du kommer att jobba i ett team med högt i tak, mycket skratt och en härlig teamkänsla.

Vi söker dig som:
- har tidigare erfarenhet av kundkontakt.
- trivs i en social miljö och brinner för service.
- har en god kommunikationsförmåga.
- har god datorvana och snabbt kan lära sig nya system.
- behärskar svenska flytande i tal och skrift.

Din profil
Du har en fullständig gymnasieexamen, och gärna vidareutbildning inom serviceområdet. Du har stor datorvana och gärna erfarenhet av att ha jobbat i ERP-system och CRM-system.

För att trivas i rollen ser vi att du är utåtriktad, positiv och har en naturlig känsla för service. Dessutom är du målmedveten och kommunikativ och trivs med att arbeta med telefonen som främsta redskap. Du uppskattar känslan av att arbeta i team men har samtidigt förmågan att arbeta självständigt och resultatinriktat. Att se möjligheter istället för hinder är naturligt för dig och du sporras av problem som kräver snabba lösningar. Du presterar som bäst under högt tempo och tycker om att utmana dig själv.

Som person är du glad, flexibel och engagerad. Det är viktigt för dig att ha roligt på jobbet och du finner dig väl till rätta i en miljö av sociala och motiverade kollegor.


Ansökan
Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan så snart som möjligt. Urvalsprocessen sker löpande. Vi kommer att börja med telefonintervjuer vecka 32.

Om Dreamwork
På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning. Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn’s Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s ”Entrepreneur of the Year”. Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001.