Kundservicemedarbetare till anrikt bolag

AMGA är ett svenskägt bolag med expertis inom service, bank & finans, försäkring och försäljning. Vi är specialiserade inom konsulttjänster, rekrytering och affärsutveckling. Företaget är medlem i Almega Tjänsteföretagen och tillämpar kollektivavtal för branschen.

Vi söker en driven Kundservicemedarbetare som vill bli en del utav en välrenommerad organisation som är Sveriges största företag inom sin nisch.

Arbetsbeskrivning

Som Kundservicemedarbetare inom organisationen kommer du hantera ärenden via inkommande samtal, mailhantering och administration. Utöver att leverera utomordentlig kundservice i alla kontakter med kunderna ansvarar du bland annat för:

- Att agera proaktivt och positivt för att bygga kundlojalitet och kundnöje

- Fakturafrågor

- Orderhantering

- Reklamations och returhantering  

- Leveranshantering

- Användarstöd

Du arbetar i en spännande och utpräglad familjär företagskultur. Att sätta kunden i fokus är självklart men även där du som medarbetare kommer att känna att dina idéer och kunskap tas tillvara på. Du kommer ingå i ett trevligt och sammansvetsat gäng där det är lika viktigt att ha roligt på sin arbetsplats som att göra ett bra jobb.

Bakgrund

Du motiveras av att påverka och hjälpa organisationens kunder i en dynamisk och ständigt utvecklande miljö. Vidare arbetar du kanske idag med kundservice eller vill göra en karriär inom det.

Vi söker dig som

- Älskar att bemöta kunder på ett professionellt och serviceinriktat sätt

- Är engagerad, lösningsorienterad och drivs av att ständigt utvecklas

- Har gymnasiekompetens

- Är välorganiserad och har förståelse för din del av affärskedjan

- Trivs att jobba i ett högt tempo med frihet under ansvar

Om Bolaget

Grundades redan på 1800-talet och är idag Sveriges största företag inom sin nisch med en omsättning på dryga 300 miljoner kronor. Kontoret är beläget i Solna med mycket bra kommunikationer, restauranger och gym runt hörnet. 

Vidare erbjuder organisationen dig en stimulerande och händelserik arbetsmiljö. Det är viktigt att alla ska trivas och veta att det finns goda utvecklingsmöjligheter inom organisationen.  

Fast lön samt tillkommande förmåner ingår via kollektivavtal. Tjänsten är heltid med kontorstider. Utbildning planeras med start så snart som möjligt.

Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag 10/11, 2017 så skicka in din ansökan redan nu.

Mer information om tjänst och bolaget ges under intervju. Vid frågor om tjänsten kontakta Martin Edin 08-551 118 72 eller martin.edin@amga.se