Kundservicemedarbetare till bank, studentuppdrag

Kort om tjänsten

Studerar du vid universitet eller högskola med inriktning på service eller ekonomi och har minst tre terminer kvar av dina studier? Brinner du för att hjälpa kunden, har erfarenhet av service via telefon och kanske på sikt vill utmana dina säljande egenskaper? Har du dessutom utrymme att arbeta 2 dagar per vecka och ser ett värde i ett få in en fot inom banksektorn? - Då kan det vara dig vi söker!

Om företaget

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning där du blir anställd av Dreamwork och uthyrd till vår kund. Uppdraget beräknas att starta snarast och pågår inledningsvis fram tills årsskiftet med mycket goda chanser till förlängning och till att kunna vara ett meriterande extrajobb under hela din studietid.

Vår kund verkar inom bank- och finansbranschen.

Mer om tjänsten

Tjänsten centreras kring inkommande samtal där du ger service till kunden genom att besvara deras frågeställningar kring bland annat lån och krediter. Även utgående samtal förekommer och på sikt finns utvecklingsmöjligheter inom sälj där du assisterar rådgivarna med mötesbokning.

För att vara aktuell för tjänsten studerar du vid universitet/högskola på minst 50 % och har utrymme att arbeta ca 2 heldagar per vecka. Under jul och andra ledigheter förväntas du kunna trappa upp till heltid.


Din profil

Du kommer att jobba i ett team där man är professionella och har roligt. Det är därför viktigt att du är en glad person som tillför både kunder och kollegor positiv energi.

Som person tar du ansvar, är ambitiös och arbetar självständigt. Du är van vid att ge service och har förmågan att hålla högt tempo med bibehållen kvalitet. Givetvis är du duktig på att kommunicera över telefon likväl som i skrift. Du ser möjligheter och tar initiativ och är vidare ansvarstagande, effektiv och strukturerad. Du är bra på att läsa av och hantera alla situationer, även de missnöjda kunderna. Det krävs också en god förståelse för och gärna ett intresse av siffror och bankbranschen.

Du har lägst gymnasieutbildning, gärna inom ekonomi eller service och har nu påbörjat vidare studier vid universitet eller högskola. Du ska kunna arbeta ca 2 dagar per vecka (kontorstider) och förväntas arbeta heltid under sommar- och julledigheter då övrig personal ofta vill vara ledig. Du har minst ett års arbetslivserfarenhet av service gärna via telefon, där erfarenhet från bank anses meriterande. Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper.


Ansökan

Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan på vår hemsida www.dreamwork.se snarast möjligt, då urvalsprocessen sker löpande.

Om Dreamwork

Vi på Dreamwork är People-Management-konsulter för människor och organisationer. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn’s Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s ”Entrepeneur of the Year”. Dreamwork grundades 2006 och finns på sju orter i Sverige med huvudkontoret i Helsingborg. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001 och under 2015 hade vi en tillväxt på 51%.