Kundservicemedarbetare till BMW

Kundtjänstmedarbetare till BMW Financial Services

BMW Financial Services söker nu en serviceinriktad kundservicemedarbetare. Kundtjänstavdelningen består idag av ett antal personer som arbetar mot privatpersoner, företag och bilåterförsäljare. Arbetet som kundtjänstmedarbetare är dynamiskt då du både kommer att ta emot inkommande samtal gällande allmänna kundtjänstärenden, men även ringa ut och följa upp kampanjer som företaget gör. Kampanjerna kan röra allt ifrån att bara stämma av hur nöjd kunden är med sitt bilköp, följa upp ett lead eller sälja in en tjänst som lanseras. Kampanjerna kan riktas till slutkund, men även till Bilåterförsäljare eller företag.

Vem är du



* Du är utbildad gymnasieekonom eller har arbetat med ekonomi tidigare.

* Du har minst 2 års erfarenhet av arbete med kundservice eller liknande.

* Självklart brinner du för att ge service samt sätter kunden i fokus.  

* Som person är du trygg i dig själv, driven, ansvarsfull, lyhörd och lösningsorienterad.

* Du gillar att ha telefonen som arbetsverktyg och service/sälj är en naturlig del för dig.

* Du har ett starkt engagemang och trivs med att arbeta i team mot gemensamma mål.

* Du har B-körkort.

Vi erbjuder dig   

Tjänsten på BMW Financial Services kommer att inledas med en grundlig introduktion för att ge dig alla förutsättningar att erbjuda det bästa kundbemötandet. Anställningen är långsiktig och för rätt person finns goda möjligheter till personlig utveckling. Har du dessutom ett stort intresse för bilar och vill arbeta kundvårdande, är detta tjänsten för dig!

Tjänsten är en heltidsanställning med placering i Silverdal, Sollentuna. Tillsättning kommer att ske så snart vi hittat rätt person. BMW Financial Services har valt att samarbeta med bemanningsföretaget Next u i denna bemanning, vilket innebär att du kommer vara anställd som konsult hos Next u.  

BMW Group is the leading provider of premium products and premium services relating to individual mobility. BMW Financial Services is a key factor for success in today's mobile world. To continue that we need more talented people on-board. People with customer orientation, peak performance, responsibility, effectiveness and who leads by example. We believe that people make companies and will support you to reach your full potential. The Scandinavian headquarters for BMW Financial Services is located in brand new premises in Silverdal, Sollentuna, into which the Danish and Norwegian offices report. The Scandinavian organisation was established in 1999 and has since then continued to grow.

Next u är rekryterings- och bemanningsföretaget som tittar på människor, inte papper. Vi vet att det är människor som gör skillnaden mellan bra företag och fantastiska företag. Det är därför vi arbetar med videobaserade tjänster. Då får du en mer rättvis bild av både kandidater och jobb - inte bara tjusiga ord i ett CV eller i en annons.

Sökord: kundservice, kundtjänst, innesälj, service, bilfinansiering, försäljning, ordermottagare, winback