Kundservicemedarbetare till DACHSER i Malmö

Är du en person som naturligt sätter kunden i centrum och som brinner för att ge bra service? Tycker du det låter intressant att arbeta inom ett globalt företag med möjlighet för både yrkesmässig och personlig utveckling? Om så är fallet kan du vara vår nya kollega! DACHSER Sweden AB är i snabb utveckling och vi söker därför en kundservicemedarbetare till vår filial i Malmö.
Jobbet
Rollen som kundservicemedarbetare innebär att arbeta proaktivt, genom att förutse eventuella problem och agera på dem, och samtidigt ge bästa service till våra kunder samt andra filialer inom företaget. Tillsammans med dina kollegor i Customer Service-gruppen är du delaktig i att genomföra förändringar i den operationella verksamheten och är drivande för att förbättra kvalitén för arbetet inom filialen.
Arbetet består av att bland annat boka transporter, följa upp kunders bokningar, terminalinventering samt kontakt med kunder via telefon, mejl eller Active Report, hela tiden med hög servicenivå och samarbetsförmåga.
Vem är du?
Vi söker dig som är van vid att arbeta självständigt, målmedvetet samt har en förmåga och vilja för att delta i förändringsarbete för hela filialen. Du är en person som gärna bidrar med nya idéer och har ett högt driv, samtidigt som du är organiserad och arbetar välstrukturerat.
I ditt arbete har du många kontaktytor både internt och externt, därför ser vi att du har en bra samarbetsförmåga och är flexibel. Då DACHSER är ett globalt företag krävs det, utöver goda kunskaper i svenska, även goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.
Det är meriterande med erfarenhet från transport- och logistikbranschen eller inom kundservice, men det är inget krav.
Vi erbjuder
Här välkomnas du till ett härligt gäng med hög teamkänsla där du är delaktig och kan påverka resultaten.
Vi erbjuder alla nya anställda en ordentlig introduktion i DACHSERs nätverkssystem, löpande fortbildning, stöd från kollegor och ledare samt möjligheten att arbeta i ett globalt företag med stark tillväxt på den svenska marknaden där du får unika möjligheter till yrkesmässig och personlig utveckling.
Som medarbetare får du bra och flexibla anställningsvillkor inklusive pensionsavtal. Lön efter kvalifikation.
Eftersom vi tycker att mångfald bland medarbetarna är en styrka uppmanar vi alla som uppfyller kvalifikationerna, oberoende av personlig bakgrund, att söka.
Är du intresserad?
Ytterligare information lämnas av Carl-Johan Westas på carl-johan.westas@dachser.com.
Rekryteringsarbetet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Skicka därför in din ansökan så fort som möjligt, dock senast 30/1- 2022.
DACHSER är ett familjeägt företag som erbjuder transportlogistik, lagerhållning och kundspecifika services. Ett sömlöst transportnät – både i Europa och resten av världen – och helt integrerade IT-system säkerställer intelligenta logistiklösningar jorden runt. Få mer information om DACHSER som arbetsplats på www.dachser.se eller se vår företagsfilm här.