Kundservicemedarbetare till Danske Bank i Linköping

Arbetsbeskrivning
I rollen som kundservicemedarbetare hos Danske Bank i Linköping kommer du spela en viktig roll för bankens kunder. Du kommer hjälpa kunder med bankärenden och således vara kundens first point of contact och den som utgör ansiktet utåt för Danske Bank.

Du blir i rollen en nyckelspelare i att ge förstklassig service till kunder via telefon, chatt och mail. Ärendena och frågeställningarna du kommer hjälpa kunderna med varierar från enklare till alltmer komplexa och här brinner du för att hitta de bästa produkterna, lösningar och tjänster till Danske Banks kunder.

I och med att du blir en viktig del i att hjälpa kunderna i olika händelser i livet kommer arbetet vara både varierande, roligt och utmanande.

På kundservice på Danske Bank sitter ett gäng glada kollegor i en atmosfär som präglas av samarbete, glädje och gemenskap. Avdelningen genomsyras av en stark kultur med högt i tak, utvecklingsmöjligheter och där man betonar vikten av att ha roligt på jobbet. Något som kundtjänstmedarbetare inom Danske Bank beskriver: “Strävar du att nå högt blir du försedd med en stege och möjlighet till utveckling.”

Arbetstiderna varierar mellan 07.45-19.00 måndag-fredag.

Detta är ett konsultuppdrag med start 2/9 och som löper i minst 6 månader. Därefter finns det goda möjligheter till förlängning eller eventuell överrekrytering.

Kvalifikationer och egenskaper

Vi tror att du som söker brinner för att ge förstklassig service, har ett gediget intresse för bank-och finans och håller dig ständigt uppdaterad kring nyheter och händelser inom branschen. Vi ser gärna att du har relevant akademisk utbildning alternativt motsvarande relevant erfarenhet.

Vidare bör du vara lösningsorienterad, kommunikativ och har förmågan att vara lyhörd för kundens behov. Det är även viktigt att du har ett affärsmässigt tänk och har förmågan att vara självgående.

Det är meriterande om du har erfarenhet från kundservice inom bank sedan tidigare.

Vi kommer i rekryteringsprocessen lägga stor vikt vid dig som verkligen brinner för och har ett genuint intresse för den här typen av arbete då Danske Bank vill ha med medarbetare som är där för att stanna.

Om företaget
Danske Bank är en stor nordisk bank med starka lokala rötter och med verksamhet i 11 länder över hela världen. Det är en modern bank för människor och företag och har djup ekonomisk kompetens och ledande, innovativa lösningar.

I dag servar Danske Bank privatkunder, företag och institutionella organisationer. Utöver traditionella banktjänster erbjuder de också försäkring och pension, bolånekredit, förmögenhetsförvaltning, fastighetsfinansiering och leasingtjänster.

Detta får du som konsult på Amendo
Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Du får en trygg arbetsgivare med ett välkänt varumärke och en engagerad konsultchef som kan branschen. Vi ser till att du får en spännande och långsiktig utveckling i din konsultroll. På Amendo tror vi på jämlikhet, inkludering och mångfald och vet att olika erfarenheter tar oss framåt. Därför ser vi positivt på sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.

Om Amendo
Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg och Sundsvall och verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på Linkedin! (https://goo.gl/DpqfGV)

Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister.

Frågor och kontakt
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Talent Sourcing Manager Jenny Slättenhäll jenny.slattenhall@amendo.se eller konsultchef Anna Svensk anna.svensk@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!