Kundservicemedarbetare Till Dawa Däck

Arbetsbeskrivning
Dawa Däck AB letar efter en ny kollega till deras kundservice i Landvetter. Brinner du för att leverera den bästa servicen och har känsla för försäljning? Har du dessutom erfarenhet av fordons- eller däckbranschen? Då är det dig vi söker!
Dina arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare kommer du ha ett stort ansvar för att säkerställa kundnöjdhet och finna de bästa lösningarna för att överträffa kundens förväntningar. Du kommer att bli en del av ett team på sju personer där ni tillsammans kommer att assistera kunderna och även aktivt jobba med försäljning.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Kundsupport via chat, mail och telefon
• Hantering av weborder
• Lämna leverans och orderstatus på kunders begäran
• Vägleda kunder till rätt beslut genom produktkunskap
• Aktivt medverka till merförsäljning av produkter och tjänster som finns i däckbolagens utbud
• Jobba nära våra KAM-säljare för att skapa en hög servicegrad till våra Key accounts
• Hantering av returärenden





Din Profil
För att trivas i rollen Innesäljare hos oss bör du:

• Vara driven och lösningsorienterad
• Ha en god organisationsförmåga
• Vara välstrukturerad och noggrann i ditt arbete
• Förmåga att se till affärsverksamhetens helhet

Kvalifikationer:
• Grundkunskap i excel och word
• Erfarenhet och branschkunskap inom fordons- eller däckbranschen är ett krav
• Ha en god förmåga att uttrycka dig i såväl tal som skrift, på både svenska och engelska


Om företaget
Dawa Däck AB är en av Sveriges största grossister inom däck, fälg och kompletta hjul. Vi levererar däck och hjul till merparten av de större kedjorna i landet. Vår målsättning är att ha ett brett sortiment för att tillgodose en så stor del av marknaden som möjligt.
Företagen ingår i bolagsgruppen Klintberg & Way Group AB som är en del av Anders Hedin Invest AB. För mer information om oss besök www.dawadack.se
Våra ambitioner är höga, både i relation till våra produkter och medarbetare. Utvecklingen av våra anställda är därför avgörande för vår framgång och framtid. Har du höga ambitioner och vill utvecklas i en dynamisk organisation och vill arbeta med oss på Nordens modernaste anläggning?


Kontaktuppgifter
Ansök direkt då vi löpande går igenom ansökningar och kallar till intervjuer.
Frågor om tjänsten och processen besvaras av Sarah Östmark på sarah.ostmark@autorekrytering.se

Anställningsomfattning
Heltid

Anställningsform
Tillsvidareanställning

Tjänstgöringsort:
Göteborg


Om Autorekrytering

Autorekrytering är Sveriges enda bemannings- och rekryteringsföretag nischat inom motorbranschen. Vi hittar snabbt rätt kompetens – från verkstadsgolv till ledande positioner.
Sedan 2005 har vi på Autorekrytering matchat människor med rätt jobb inom motorbranschen. Vi finns när du behöver driven och kunnig personal. Oavsett om det gäller rekrytering eller tillfällig förstärkning hjälper vi dig att hitta rätt.
Autorekrytering finns i Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi utför uppdrag i hela Sverige.