Kundservicemedarbetare till DHG

The Place är ett rekryteringsföretag och en Worklife Partner, en plats för våra kunder och kandidater att växa på för att stärka sin affär och karriär. Vi är verksamma inom kompetensområdena Ekonomi, Administration, HR, Logistik, IT och Kommunikation och brinner för att matcha rätt kompetens med rätt företag och att skapa ett positivt arbetsliv för såväl kunder som medarbetare.

Till vår fina kund DHG i Kista söker vi nu en kundtjänstmedarbetare. Företaget ingår i en stor internationell koncern och i rollen som kundtjänstmedarbetare jobbar du på deras nordiska avdelning. Du kommer ansvara för kunder på den svenska marknaden och jobba tillsammans med tre andra kollegor. Vid behov kan du även behöva stötta upp för andra nordiska länder.

Tjänsten

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att ingå i ett nordiskt team och erbjuda förstklassig service till DHG:s kunder. Det är bland annat sjukhus, landsting och företag som jobbar med vård men även en del privat personer. Du jobbar tillsammans med dina kollegor som ansvarar för den nordiska kundservicen. Du besvarar frågor från kunder via mejl och telefon, tar emot beställningar, skapar och lägger upp ordrar och ser till så att allting är korrekt upplagt i systemet. I rollen ingår det även viss retur- och reklamationshantering. Du jobbar som konsult via The Place på ett uppdrag som sträcker sig till årsskiftet men för rätt person finns goda möjligheter till förlängning. Tjänsten är på heltid (40h/v) med start omgående och därför behöver du vara tillgänglig snarast.

Kvalifikationer

För att passa in i denna roll söker vi dig med följande bakgrund

• Några års erfarenhet som kundservicemedarbetare
• Mycket goda administrativa kunskaper
• Kunskaper i orderhantering
• Du har flytande kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• Du har god systemvana och kunskaper i Officepaketet

Personligt

För denna tjänst lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du kanske är nyexaminerad och har lämplig utbildning i ryggen eller några års erfarenhet från liknade arbete. Vi söker dig som är serviceinriktad, kommunikativ, orädd och driven. Du trivs bra i en roll där det är en mix av både kunddialog och administration. Din samarbetsförmåga är mycket god och du stöttar gärna upp dina kollegor likväl som du inte är rädd för att be om hjälp om det är något som du inte förstår. Vidare är du ansvarstagande, förändringsbenägen och ser till så att dina arbetsuppgifter inte blir liggandes. Du är också strukturerad och bidrar till ett positivt klimat.

Arbetstid/Varaktighet

Heltid (40h/v)
Konsultuppdrag fram till årsskiftet med möjlighet till förlängning
Placering: Kista
Start: Omgående med hänsyn till eventuell kortare uppsägningstid

Passar beskrivningen in på dig? Det hoppas vi så klart att den gör! Vill du bli en del av vårt roliga konsultgäng? Tveka i så fall inte att skicka in din ansökan. Vi jobbar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Om DHG

DHG, Direct Healthcare Group, är ett globalt företag inom medicinteknik som genom innovativa och ledande lösningar strävar efter att utveckla individers hälsa och välmående. Företaget arbetar aktivt med att stötta vårdgivare och deras patienter genom patientvårdslösningar inom affärsområdena "Safe Moving & Handling", "Pressure Ulcer Prevention" och "Bathroom Safety". DHG arbetar i nära samarbete med vårdpersonal för att förbättra resultaten, sänka kostnaden för vården och utöka tillgängligheten för medicinska lösningar för människor med vårdbehov.

The Place – Where happy work happens

Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.