Kundservicemedarbetare till e-handlare inom sport

Vi söker nu en medarbetare till ett företag inom sport på nätet. Kontoret ligger i Järfälla kommun där också denna tjänst är placerad.


Tjänsten innebär att ta emot samtal och mail från företagets kunder. Frågorna kan röra allt från produktinfo, reklamationer och frågor kring leverans. Det är ofta högt tryck och det kan vara en del utmanande frågor kring bl.a. reklamationer.


Även om personlighet är viktigare än erfarenhet söker vi dig som har erfarenhet från en kundtjänstavdelning, gärna med en nordisk atmosfär. Vår kund arbetar i hela norden och du kan också komma att ta emot samtal och mail från norska och danska kunder. Vidare brinner du för att ge bästa möjliga service och vill vara med och fortsätta bidra till att vår kund har branschens bästa kundnöjdhet. Du som söker behärskar det svenska språket flytande och du uttrycker dig mycket väl i skrift. Du är noggrann men ändå effektiv, du är självgående med skinn på näsan, du har en hög stresstålighet samt är van att hantera många ärenden parallellt.


Padel är en sport som växer lavinartat så har du erfarenhet och intresse för den sporten så är det klart meriterande, dock inget krav.


Tror du att ovanstående stämmer in på dig? Välkommen med din ansökan snarast möjligt till ansokan@rookiebemanning.se, urvalet sker löpande.