Kundservicemedarbetare till Essilor

Essilor är marknadsledande leverantör av glasögonglas till optikfackhandeln såväl globalt som i Sverige. Essilor AB är ett helägt dotterbolag till Essilor International S. A. med totalt 74 000 anställda i mer än 100 länder. I Sverige är vi 45 medarbetare och omsätter idag 200 miljoner kronor. Vårt svenska kontor finns i Spånga i fräscha och coronasäkrade lokaler.

Kundservice är hjärtat i vår verksamhet där vi bland annat erbjuder våra kunder god kompetens, excellent support, god tillgänglighet och trevligt bemötande. Vår kundservice har gott renommé bland våra kunder och får mycket beröm för service och bemötande. På kundservice blir du en av 14 medarbetare.

Som medarbetare på kundservice jobbar du med att hjälpa våra kunder med orderhantering, produktinformation, leverans- och fakturafrågor, support samt andra kundserviceärenden. Det är av stor vikt att våra kunder känner sig trevligt och professionellt bemötta och kan få kompetent bemötande. Då mycket av kundkontakten sker via telefon är det av stor vikt att du känner dig ytterligt bekväm med att prata i telefon, har en positiv framtoning och kan bemöta alla typer av kunder och ärenden. För att förbereda dig på bästa vis inför detta genomgår du en gedigen introduktion i början av din anställning.

Vi söker dig som:

- har minst 5 års erfarenhet av kundservicearbete innefattande telefon och administrativt arbete
- trivs med att jobba i ett team
- är väl förtrogen med Officepaketet såsom Excel, PPT och Word
- har god kunskap i engelska, både i tal och skrift


Vi ser gärna att du har erfarenhet från optikbranschen



Praktisk information
Tjänsten omfattar heltid vid vårt kontor i Spånga.
Arbetstid: Heltid, 37,5 h/vecka. Arbetstider är 08:45-17:00 vardagar
Kollektivavtal: Ja



Denna rekrytering utförs i samarbete med The Wofi. Du är välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Tom på tom@thewofi.se för mer information. Selektering av ansökningar och intervjuer sker löpande så missa inte chansen att söka tjänsten redan idag! Senaste ansökan 30 april 2021.