Kundservicemedarbetare till finansbolag

Academic Resource söker kundservicemedarbetare för kunds räkning inom finansbranschen. För att kunna möta kundernas förväntningar de nu förstärka gruppen med en handlingskraftig och ansvarstagande person som har ett stort tålamod och förmågan att skapa förtroende. Man arbetar 38,75h/veckor. Företaget sitter i ljusa och fräscha lokaler mitt i centrala Stockholm.
Arbetsuppgifter:
• Kontakt med privat- och företagskunder
• Merförsäljning av produkter och tjänster
• Hantering av finansavtal
• Lösenförfrågningar
• Räntefrågor
• Överlåtelsehantering
• Hantering av reklamation


Din profil
Vi söker dig som har ett brinnande intresse och känsla för kundservice. Du har ekonomisk grundutbildning eller motsvarande och tidigare erfarenhet att arbeta med service med säljinriktning. Det är meriterande om du har bra kunskap om finanseringtjänster och tilläggstjänster. Du har goda kunskaper i Microsoft Office. Som person är du snabblärd och har lätt för att se samband och helheten i arbetet. Du är van att arbeta självgående och är en teamplayer som ser till gruppens bästa. Vidare har du god kommunikationsförmåga då all kundkontakt sker via telefon, chatt eller mejl.