Kundservicemedarbetare till Handelsbanken!

Inledning:
Tillsammans med ett dedikerat team kommer du i denna roll att arbeta med stöd och hjälp åt Handelsbankens kunder och erbjuda den bästa möjliga servicen. Arbetet är perfekt för dig som vill få in en fot i bankvärlden, kanske har du vidareutbildat dig inom ekonomi eller har ett intresse för ekonomi? Som ny i tjänsten kommer du att få en meriterande utbildning som ger dig rätt förutsättningar för att lyckas i arbetet. Missa inte chansen och skicka in din ansökan redan idag!

Information om tjänsten
Professionals Nord söker för Handelsbankens räkning en kundservicemedarbetare. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos Handelsbanken under 6 månader. Intentionen är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

Arbetstiderna är i huvudsak förlagda på dagtid, måndag – fredag, men även kvälls- och helgarbete förekommer. Du kommer ha möjlighet att själv påverka ditt schema i viss mån. Du kommer få en gedigen introduktion i början av din anställning för att lära dig arbetssätt, system och Handelsbankens organisationskultur.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Handelsbankens önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till Moa.Lindgren@pn.se

Arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare på Handelsbanken kommer du främst arbeta med att ge bankens kunder stöd och hjälp via telefon. Arbetet innebär att hjälpa kunder med frågor gällande deras privatekonomi, Handelsbankens självbetjäningstjänster så som Swish, BankID och bankdosa samt hantera övriga tekniska frågor. Längre fram i din roll finns möjligheter att bredda dina kompetenser och få möjlighet att lära dig andra affärsområden inom exempelvis företags- och privataffären eller kredithantering.

Vi söker dig som:
Vi söker dig som har ett stort intresse för finans och ekonomi. Du har som lägst en gymnasial utbildning och uttrycker dig väl i tal såväl som skrift på engelska och svenska. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av bank/finans/försäkring, innehar Swedsecs Bolånelicens eller investeringsrådgivning eller har en eftergymnasial utbildning inom ekonomi.

Vi söker dig som framför allt är trygg med kundbemötande då arbetet centreras kring detta. Vidare är du flexibel, lyhörd och har förmågan att ställa om snabbt när det behövs med en kundnöjdhet i fokus. Att kunna ta eget ansvar och skapa bra relationer är viktigt i denna roll.

För detta uppdrag krävs ett utdrag ur belastningsregistret, vi rekommenderar dig därför att beställa det redan vid ansökan via länken: https://polisen.se/Service/Belastningsregistret-begar-utdrag/Kontrollera-dina-uppgifter-i-belastningsregistret/

Observera att brevet sedan ska skickas oöppnat till:

Professionals Nord Rekrytering AB,
Moa Lindgren
Västra Esplanaden 2, 903 26 UMEÅ

Observera att kreditupplysning kommer göras på kandidater som blir aktuell för tjänsten.

START: Maj
OMFATTNING: Heltid
STAD: Umeå
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Moa Lindgren

Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på "Mina sidor" efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på info@professionalsnord.se