Kundservicemedarbetare till Hasselfors Garden

Vårt uppdrag
Hasselfors Garden står nu inför för sin högsäsong och för att upprätthålla förstklassig service behöver de nu förstärka kundserviceteamet.

Trivs du i en administrativ roll och brinner för att ge förstklassig service – då kan detta vara tjänsten för dig!

Här erbjuds du möjligheten att arbeta i ett företag som erbjuder såväl utvecklingsmöjligheter som trivsel och god stämning.



Arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare ansvarar du tillsammans med teamet för hela kedjan i kundservice, från det att Hasselfors Garden tar emot kundorder till det att varorna går ut till kund. Arbetsuppgifterna består främst av kundkontakt, orderadministration, kundregister, reklamationer, säljstöd, transportbokningar, leveransdokument, lagerjusteringar etc.

I rollen kommer du ha kontakter både internt och externt, externt såsom kunder och transportörer och internt med t.ex. säljare och lagerpersonal.

Hasselfors Garden erbjuder dig en arbetsplats där de strävar efter att leva efter sina företagsvärderingar för de tror att det är så de når framgång. Deras team har väldigt stort fokus på kundens framgång och för att åstadkomma förbättringar så måste de våga att prova nya arbetssätt. För att lyckas som team krävs att de arbetar tillsammans och visar varandra respekt och tillit.



Din profil
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av administrativt arbete och som har vana av service och kundbemötande. Du är noggrann och engageras av att ha flera arbetsuppgifter pågående samtidigt och du förstår hur olika arbetsmoment är en del av ett större flöde.

Du är intresserad av att åstadkomma förbättringar som medför kvalitetshöjning av teamets arbete och du ser teamet som en tillgång för att hitta lösningar. Som person tar du ansvar för dina arbetsuppgifter och du drivs av teamets gemensamma mål för att bidra till hela företagets framgång.


Övrig information
Arbetstid: dag, fm, kväll
Lön: månadslön, fast enligt kollektivavtal
Tillträde: feb/mars
Placering: Mosås

Tjänsten är ett konsultuppdrag under säsong feb-juni.
Rekryteringsprocessen hanteras av Nercia bemanning och alla frågor rörande tjänsten hanteras av Nercia bemanning.
Varmt välkommen med din ansökan, urval sker löpande.


Om kundföretaget

Hasselfors Garden AB är en del av Kekkilä-BVB, Europas ledande aktör inom torv, gödsel och täckmaterial. I Norden är Kekkilä-BVB marknadsledande med kända varumärken som Kekkilä Garden och Hasselfors Garden. I Västeuropa syns varumärkena Jardino och Veenbaas och för yrkesodlare tillverkas och marknadsförs produkter med varumärkena BVB Substrates och Kekkilä Professional.

Hela vår koncern genomsyras av våra fyra värderingar: Fokus på kundframgång, Mod att förnyas, Lyckas tillsammans och Förtroende genom respekt. Vi värnar om värderingarna och låter de vägleda oss i vårt dagliga arbete.


Om Nercia
Nercia är en leverantör inom Bemanning, Rekrytering, Interimsuppdrag och Utbildning som erbjuder högt kvalitativa lösningar. Vår branschinriktning är primärt kvalificerade arbetare och tjänstemän. Vi rekryterar och bemannar både längre och kortare uppdrag utifrån uppdragsgivarens önskemål. Vi är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag som är medlemmar i Almega Kompetensföretagen och har kollektivavtal med LO och Unionen.

Som anställd är du vår viktigaste resurs och du skall känna dig trygg i din anställning. Vi lägger stor vikt vid att skapa en god relation mellan medarbetare för att skapa en god stämning och arbetsklimat. Därför erbjuder vi friskvårdsbidrag, sociala aktiviteter, tillgång till kompetensutveckling och anställning på kollektivavtal.