Kundservicemedarbetare till Hilti i Malmö

Information om företaget Hiltikoncernen är världsledande på att utveckla, tillverka och marknadsföra högkvalitativa produkter som skapar mervärde för professionella kunder inom byggbranschen, installationsbranschen samt inom industrin.Hilti finns i fler än 120 länder runtom i världen och har ca 18 000 anställda.Bolaget har produktionsanläggningar och forskningscentra i Europa, Asien och Amerika.Koncernens huvudkontor finns i Schaan i Liechtenstein.Det svensk-danska huvudkontoret ligger utanför Malmö och organisationen har ca 310 anställda.I Sverige och Danmark är Hilti en Marknads- och försäljningsorganisation.För att säkra bolagets framtida tillväxt söker Hilti dig som är villig att utvecklas långsiktigt inom Hiltikoncernen.På Kundservice får du en bra start genom att lära känna kunder, produkter och organisationen.På Hilti kan du även bli antagen till Hilti Academy, som är ett av Hiltis strategiska initiativ för att utveckla medarbetare. För mer information vänligen besök www.hilti.se. Arbetsbeskrivning Som Kundservicemedarbetare kommer Du att tillhöra kundserviceavdelningen som idag består av 26 medarbetare.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar hela kundserviceprocessen, från att ta emot order via telefon, mail och fax, till att registrera ordern samt skapa merförsäljning.Du kommer även att fungera som ett stöd för försäljningsorganisationen.Fokus i Ditt arbete är kommunikationen med kunden och med speditörerna.Ditt arbete kommer att ske i affärssystemet SAP.För att vara framgångsrik i denna tjänst är det viktigt att Du trivs i en organisation där det ställs krav på stort engagemang, mod, teamwork och integritet hos medarbetaren. Kvalifikationer Vi söker Dig som har en examen från gymnasiet och Dig som är utbildad civilekonom eller civilingenjör.Det är meriterande om Du har erfarenhet av kundkontakt, callcenter, försäljning eller liknande.Det är även till fördel om Du har erfarenhet av byggbranschen samt har intresse och förståelse för teknik.Du har naturligtvis god datorvana samt behärskar engelska i såväl tal som skrift.Det är önskvärt om Du har erfarenhet av SAP eller liknande affärssystem. Som person förblir Du lugn, stabil och kontrollerad i stressfyllda situationer.Du har förmågan att planera Ditt arbete i förväg samt har lätt för att anpassa Dig till ändrade omständigheter.Du är även initiativtagande och är utåtriktad och socialt aktiv i yrkesmässiga sammanhang. Intresserad?Denna rekrytering sker i samarbete med Academic Work Rekrytering.För att söka denna tjänst, registrera eller uppdatera ditt CV på vår hemsida www.academicwork.se och sök tjänsten via platsannonsen.