Kundservicemedarbetare till HSB !

Drivs du av att leverera service i världsklass? Har du en positiv framåtanda och är lösningsorienterad? Vill du utvecklas inom ett framgångsrikt bolag med många möjligheter?

HSB söker drivna kundservicemedarbetare till deras avdelning Kund-och Medlemsservice. Våra medarbetare möts varje dag av 60 glada och engagerade kollegor som arbetar för att göra skillnad. HSB är en värderingsstyrd organisation som prioriterar dig som medarbetare och du har alltid ett stöttande och starkt team i ryggen

Din bakgrund
Vi söker dig som gärna har erfarenhet av service sedan tidigare. Lämplig bakgrund kan vara butik, restaurang, kundtjänst och liknande. Det viktigaste för oss är dock att du verkligen brinner för att skapa den bästa kundupplevelsen så det är din attityd och inställning som är avgörande för oss.

Dina egenskaper och färdigheter
Vi letar efter dig som har förmågan att ha balansen mellan hög service och effektivitet. Du har ett eget driv, vill leverera och tycker om att ta ansvar. Givetvis är du lösningsorienterad och gärna snabblärd då tempot ofta är högt. Ditt engagemang är det som gör skillnad, både för våra kunder och dina kollegor så vi söker dig som gör ”det lilla extra”. Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska. Vi arbetar i många olika system så god datorvana ser vi som en stor fördel.

Dina arbetsuppgifter
Du får en gedigen grundutbildning för att du ska känna dig bekväm och trygg i din nya roll. Du kommer att hjälpa våra boende och medlemmar med t.ex. felanmälan, avifrågor, medlemskap och bospara i HSB. Du hjälper även mäklare och banker vid lägenhetsförsäljningar. Till största del hjälper vi våra kunder via telefon, men även via mejl, chatt och fysiska besök.

Vad vi erbjuder dig
Vi ger dig möjligheten att arbeta i en spännande och aktuell bransch. Du kommer lära dig allt om boende och fastighetsförvaltning vilket du förhoppningsvis har nytta av även privat. Givetvis erbjuder vi en marknadsmässig fast lön och en rad andra fina förmåner. Dina utvecklingsmöjligheter är mycket goda. Över 80% av de som slutar på Boendeservice går vidare till en ny roll internt på HSB. Om du går vidare i processen ser vi det som självklart att du får möjligheten att ta en fika med potentiella framtida kollegor, då får du konkreta inspel i hur det är att arbeta här.

Om bolaget
HSB Stockholm är en medlemsägd organisation som jobbar med bosparande, byggande och förvaltning. Vi erbjuder allt ifrån förvaltningstjänster till medlemskap för bostadsrättsföreningar och är bostadsrättens främsta företrädare. HSB är en värderingsstyrd organisation med fokus på Engagemang, Trygghet, Hållbarhet, Omtanke och Samverkan.
HSB erbjuder dig en arbetsplats med stora utvecklingsmöjligheter, högt i tak och bred kompetens.

Praktisk information
Kontoret är beläget i centrala Stockholm. Tjänsten är heltid och under kontorstider. Startdatum för tjänsten är den 1/2 2021. 
Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag!
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Sara Fogelberg på sara.fogelberg@barona.se 
 
Varmt välkommen med din ansökan till HSB - där möjligheterna bor

Vill du veta mer om hur det är att arbeta på HSB Kundservice? Se video via följande länk: 
https://www.youtube.com/watch?v=MItBNe01aAA  

I denna rekrytering samarbetar HSB med Barona. Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.