Kundservicemedarbetare till International Färg

Brinner för kundservice? Är du kundorienterad och trivs med att lösa problem? Har du dessutom passion för färg? Vi letar just nu efter ny kollega till vårt kundserviceteam för ett föräldravikariat under 12 månader.

Vad kommer du att göra?
I rollen som kundservicemedarbetare för International Färg i Angered kommer du, tillsammans med fem kollegor, säkerställa bästa service till våra kunder inom Marine and Protective Coatings i Norden. Några av dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:
Kundsupport via mail och telefon
Orderhantering: Fungera som en nyckelroll i orderhantering där du ansvarar för hela kedjan, allt från mottagande av en order till införandet av ordern i vårt ordersystem till leverans
Hantera returer
Fakturaprocess: vara behjälplig vid fakturafrågor, förhindra felaktig fakturor och krediter/debiteringar
Vara en aktiv del i förändrings- och förbättringsarbete


Tjänsten är belägen på vår site i Angered och du kommer rapportera till Customer Service Manager Cluster Nordic som är baserad i Hamburg, Tyskland.

Vem är du?
Som person trivs du i en supporterande roll där du agerar som första kontakt och därmed är kunden behjälplig med diverse frågor för att kunna lösa deras problem. Du är en social och serviceminded människokännare som alltid sätter kunden i fokus. Vi tror också att du är lösningsorienterad, tålmodig och har förmågan att prioritera bland dina arbetsuppgifter. Du har en flexibel inställning till ditt arbete och trivs med att arbeta i team. Vi ser gärna att du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.

Då engelska är vårt koncernspråk är det viktigt att du känner dig trygg med det i både tal och skrift. Det är viktigt att du har stor vana vid att arbeta med olika system och med god datakunskap. Idag arbetar vi bland annat med SAP, MS Office, Teams och Excel.

Vad erbjuder AkzoNobel?
Hos oss på AkzoNobel möts du av en varm och välkomnande atmosfär, där vi tillsammans arbetar för att ständigt nå målet att vara världsledande inom färg- och ytbehandlingar. Med fokus på mångfald och innovation arbetar vi aktivt med våra medarbetare för att du ska trivas och utvecklas kontinuerligt. Detta ligger även till grund för att vi är utnämnda till ett av Sveriges Karriärföretag 2021. Vi erbjuder dig en internationell arbetsmiljö där du får ta dig an givande och utmanande projekt som vidgar dina sinnen och utmanar din företagsamhet. Du kommer att arbeta med kompetenta och likasinnade kollegor som delar din inställning och entusiasm.


Mer om tjänsten och din ansökan
I denna roll erbjuder vi en visstidsanställning på heltid under 12 månader med start så snart som möjligt.


Vi välkomnar människor från alla olika bakgrunder som ser hållbarhet, säkerhet och integritet som viktiga principer. Om du har en passion för färg, ta då steget och lämna in din ansökan redan idag för din chans att få jobba tillsammans med oss!

Ansök via vårt rekryteringsverktyg. Skulle du stöta på problem med din ansökan så är det inga problem! Maila bara talentresourcing.se@akzonobel.com så får du hjälp. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via email.

För mer information om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta Patrik Hassel, Talent Acquisition Manager, patrik.hassel@akzonobel.com