Kundservicemedarbetare till kommunal verksamhet

Tjänstebeskrivning Är du en person som tycker om att ge information och vägleda andra? Tycker du det är kul att besvara frågor redan vid första kontakten och har ett intresse för förskoleverksamheten? Då kan du vara den person vi söker! För kunds räkning inom kommunal verksamhet söker vi nu en person som ska arbeta som kundservicemedarbetare och ta emot telefonsamtal och e-mail från stadens invånare. Du kommer att besvara många olika frågor där tyngdpunkten ligger på fakturafrågor, lagstiftning om förskolan, läroplanen och hur en kommun fungerar. Dessutom kommer du upprätthålla kontakter med andra myndigheter för att säkerhetsställa att ni har all aktuell information. Kravprofil - Gymnasial utbildning. Högskoleutbildning är meriterande. - Erfarenhet från arbete inom förskoleverksamhet. - Goda kunskaper i Office-paketet. - Erfarenhet av liknande arbete vid myndighet är meriterande. - Flerspråkighet meriterande. Du är en person som sätter service i första hand och du trivs med att hjälpa till. Du tycker det är kul att själv söka information för att kunna lösa frågorna vid första kontakten och ge kunderna bästa servicen. Du är noggrann, flexibel och tycker det är kul att samarbeta.