Kundservicemedarbetare till Lyreco Advantage AB i Borås

Är du en serviceinriktad person som gillar att jobba tillsammans med andra människor? Är du på jakt efter ett jobb som ständigt bjuder på nya utmaningar och som dessutom innehåller mycket problemlösning? Då kan vi ha rätt utmaning för dig!

Just nu söker Effektiv kundservicemedarbetare till Lyreco Advantage AB i Borås. Vill du vara med på Lyreco Advantages resa? Välkommen med din ansökan till oss på Effektiv!



Om vår kund
Lyreco är ledande i Europa och världens tredje största leverantör av produkter och tjänster till dagens och morgondagens arbetsplatser. Som specialister utökar vi ständigt vår expertis och vårt erbjudande för att kunna bidra till att våra kunder får ”a great working day”, varje dag.

Vi täcker arbetsplatsers produktbehov genom ett brett sortiment inom kontorsmaterial, städ & hygien, kök & servering, skola och förskola, förpackningsmaterial, möbler, sjukvård och omsorg, IT-tillbehör, profilprodukter, arbetskläder och personligt skydd.

Våra kunder finns i alla storlekar, från offentliga verksamheter, stora privata företag och organisationer till småföretag och privatpersoner. Vårt svenska huvudkontor hittar du i Borås, vi har säljkontor i Göteborg och Stockholm samt ett av Europas modernaste lager i Växjö. I Sverige är vi faktiskt näst störst inom e-handel.

Idag är vi omkring 450 medarbetare i Sverige. Vi tror att våra anställdas engagemang och mångfald är det som skapar den största kundupplevelsen och den bästa servicenivån. Därför strävar vi som ansvarsfullt företag och arbetsgivare efter att säkerställa bästa möjliga välbefinnande för våra anställda, oavsett var de arbetar och vad deras uppdrag är.

Välkommen till oss på Lyreco!



Dina arbetsuppgifter
Rollen som kundservicemedarbetare är både rolig och stundtals utmanande. I dina arbetsuppgifter ingår bland annat att

• ta emot inkommande samtal och e-postmeddelanden
• administrera och hantera kundärenden
• besvara frågor om sortiment och lagersaldo
• hantera frågor om fakturor
• informera om produkter och avtal samt besvara frågor i chatten

I ditt jobb kommer du att använda dig av affärssystemet SAP.

Din profil

Till uppdraget hos Lyreco Advantage AB söker vi dig som har erfarenhet av arbete som kundservicemedarbetare alternativt har erfarenhet från en liknande roll, där service varit en central del. Du är en van datoranvändare och har mycket god telefonvana.

För att lyckas i uppdraget är det viktigt att du har ett stort driv och att du som person är lösningsorienterad. Det är också viktigt att du sätter kundens bästa i första hand och att du har lätt för att ta kontakt med nya personer. Du är noggrann i ditt arbete men gillar samtidigt att arbeta i ett högt tempo. Slutligen har du en prestigelös inställning som gör att du vågar tänka nytt och testa dig fram.

Det är meriterande om du har kunskaper i SAP.

Villkor:
Du kommer att vara anställd via Effektiv och vara uthyrd som konsult till kundföretaget.

Start: 17 oktober
Ort: Borås
Omfattning: Heltid
Arbetstider: Måndag – fredag 08:00-17:00
Löneform: Fast

För att söka tjänsten skickar du in CV och personligt brev via länken. Vid frågor är du välkommen att kontakta konsultchef Corinne Johansson via e-post: corinne@effektiv.se eller telefonnummer: 070-9101471

Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta uppdraget så fort vi hittat rätt person. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt!

Vi ser fram emot din ansökan!



Om oss
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.


Sökord
Kundtjänst, kundsupport, kundservice