Kundservicemedarbetare till nordiska marknaden

JKS Sverige är ett bemannings- och rekryteringsföretag som ingår i JKS och är representerade i Danmark, Norge och Sverige. JKS har arbetat med att erbjuda våra kunder dynamiska och flexibla bemanningslösningar sedan 1995. JKS är Danmarks största bemanningsföretag och har dagligen 2 800 medarbetare i uppdrag.

Till vår kund, som är en ledande golvproducent, söker vi en
engagerad kundservicemedarbetare som kan starta omgående.

ARBETSUPPGIFTER: 
Som kundservicemedarbetare hos vår kund ansvarar du, tillsammans med
teamet, för att de nordiska kunderna och företagets säljare får
den snabbaste och bästa servicen. Du hanterar beställningar, pris-
och produktfrågor samt reklamationer via telefon och mail och
säkerställer att kunderna är nöjda. Administrativt kan det även
innebära arbete med kundregister, krediteringar, fakturering,
prisregistrering och reklamationsutredning. Kunderna är
återförsäljare och konsumenter i Sverige, Danmark, Norge och
Finland.

Arbetsplatsen är dynamisk och tillsammans med dina kollegor bidrar
du till att upprätthålla och utveckla den goda
arbetsmiljön. Arbetstiderna är förlagda måndag till fredag
08.00-16.30. Uppdraget ska tillsättas omgående och löper fram till
den 31 augusti, med eventuell förlängning. Placering är i
Trelleborg.

KOMPETENS, ERFARENHET OCH PERSONLIGA EGENSKAPER:
Då uppdraget kräver att du fort kommer in i arbetsuppgifterna och
blir självgående, är det ett krav att du har erfarenhet av
kundservice och kundkontakter via telefon. Vi ser gärna att du har
arbetat med kunder från de nordiska länderna. Du är en utpräglad
serviceperson som motiveras av kontakten med kunder och din
kommunikativa förmåga är mycket god. Du har lätt för att ta till
dig information och skapa förståelse för det du har att framföra.
Goda språkkunskaper i engelska och svenska, i både tal och skrift,
är ett krav och du förstår och kan göra dig förstådd på norska
och danska. Förståelse för finska är meriterande, men inget krav.

Som person är strukturerad, engagerad och ansvarstagande. Du trivs i
samarbete med andra och har lätt för att se möjligheter, dela med
dig av dina kunskaper och att lösa problem. Datorkunskaperna är goda
och du är van vid att arbeta med datorn som verktyg. Har du
erfarenhet av SAP är det en stor fördel. I övrigt förväntar vi
oss att du har lätt för att lära dig nya program. Är du
intresserad av byggbranschen, hantverk och inredning, ser vi det som
ett stort plus.   

VI ERBJUDER DIG: 
Möjligheten att arbeta på JKS Sverige, som ingår i JKS som är
Danmarks största bemannings- och rekryteringsföretag. Som konsult
hos oss arbetar du i spännande uppdrag hos våra kunder och får
erfarenhet från olika branscher och företag som utvecklar din
kompetens och ditt nätverk. Du har en konsultchef som du har en tät
och nära dialog med, som säkerställer att du är nöjd i din
anställning samt i uppdragen hos våra kunder. Vi har kollektivavtal
och följer de regler och avtal som finns på arbetsmarknaden, så att
du som konsult kan känna dig trygg i din anställning hos oss.    
ANSÖK:
Är du den vi söker? Då söker du tjänsten via ansökningslänken
med registrerat CV på www.jksgroup.se. Skicka gärna in din ansökan
så fort som möjligt, då vi arbetar med ett löpande urval. Har du
frågor om tjänsten är du givetvis välkommen att kontakta Frida
Borg på telefonnummer: 0709-68 30 19.

Vi ser fram emot din ansökan!

Mer informasjon