Kundservicemedarbetare till Ovako

Presentation

För rekrytering till OVAKO söker vi en kundservicemedarbetare med affärsfokus och förståelse för ekonomi.
Affärsområde Bright Bar i Hällefors är inne i en expansiv tillväxtfas och utökar organisationen med ytterligare en kundservicemedarbetare.

Vi hoppas att du är intresserad av att bli en viktig del av affärsområdets team. Teamet samverkar med andra delar av organisationen, säljbolag och kunder för att växa inom det strategiskt viktiga vidareförädlingsområdet. För att lyckas i tjänsten är service, sälj och struktur en stark del av din personlighet samt ett naturligt förhållningssätt i samarbetet med Ovako´s kunder världen över.
Varmt välkommen med din ansökan.


Arbetsuppgifter

• Du ansvarar för den dagliga servicen till Ovako´s kunder som i huvudsak sker via säljbolag.
• Du ansvarar för att förfrågningar besvaras och att offerter utarbetas i samråd med övriga i gruppen
• Samverka och vara samordnande mot andra avdelningar inom Ovako för att tillvarata kundens intressen
• Delaktig i reklamationshantering
• Uppdatering av kundregister, prisuppgifter och kapacitetssystem
• Vid behov medverka vid kundbesök
• Följa upp och analysera

Utbildning/erfarenhet

• Du har gymnasie- eller akademisk utbildning, vilket är en merit, inom teknik och/eller ekonomiområdet. Du har ett intresse för teknik, ekonomi och marknad
• Du behärskar engelska i tal och skrift då kontakter med kunder mestadels sker på engelska
• Du har en god administrativ förmåga och en förmåga att arbeta efter en strukturerad säljprocess
• Du har lätt för att samarbeta och har förmåga att skapa och vidareutveckla goda relationer samt förstår värdet av nöjda kunder
• Du är en ansvarsfull person som ser till Ovako´s och kundens bästa
• Som person är du mål- och resultatinriktad samt självgående
• Du är van att arbeta med PC och Officepaketet samt andra digitala hjälpmedel

Meriterande för tjänsten är tidigare erfarenhet av arbete inom en marknadsavdelning, ekonomiförståelse samt goda kunskaper i Excel och Movex.


Företagsbeskrivning

Ovako är en ledande europeisk producent av komponentstål till kunder inom kullager-, transport- och tillverkningsindustrin. Produktionen är baserad på återvunnet skrot och omfattar stål i form av stänger, rör, ringar och förkomponenter. Ovako finns representerat i mer än 30 länder med säljkontor i Europa, Nordamerika och Asien. Omsättningen 2014 uppgick till 862 miljoner euro och antalet anställda var i slutet av året 2925. För mer information besök oss på www.ovako.com
På Ovako i Hällefors arbetar 470 personer inom 2 olika affärsområden. Verksamheten inom Bright Bar i Hällefors omfattar kallbearbetad stång, tråd samt komponenter från stång och tråd. På vår marknadsavdelning arbetar 10 personer och vi omsätter ca 1,5 miljarder SEK inom vårt affärsområde.


Sluttext

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med dig som lämnar in en ansökan ber vi dig söka via poolia.se. Vi kan tyvärr inte hantera ansökningar inskickade via e-post eller pappersformat.