Kundservicemedarbetare till Parkando

Är du en driven och glad person som trivs med att hjälpa andra människor? Vill du vara med på en spännande tillväxtresa i ett familjärt företag? Vi letar efter en ansvarstagande kundservicemedarbetare som brinner för att ge service i toppklass till Parkando!

OM TJÄNSTEN
Parkando växer snabbt och är nu på jakt efter nästa stjärna att fylla en viktig plats till deras kundserviceteam. Parkando vill ständigt utvecklas och samtidigt leverera en riktigt bra service till sina kunder. Där kommer du spela en viktig roll i arbetet mot att skapa en högklassig support. Du kommer att hjälpa kunder över telefon, mail och chatt, och tillsammans med teamet sträva mot företagets gemensamma och högt uppsatta mål.

Detta är en direktrekrytering och du erbjuds...


* En arbetsplats med högt i tak där du uppmuntras att komma med egna tankar och idéer
* Ett team med en stark vi-känsla som drivs av att arbeta mot gemensamma mål
* En arbetsplats som firar framgångar! När uppsatta mål är tagna väntas firanden.


ARBETSUPPGIFTER
I rollen som kundservicemedarbetare på Parkando är du första kontakten och ansiktet utåt gentemot kunderna, och på så sätt har du en nyckelroll inom företaget. Rollen innebär primärt daglig kunddialog via mail, telefon och chatt. Du kommer att hjälpa kunder med att använda företagets digitala tjänster. Som en viktig del av Parkando stöttar och hjälper du även övriga organisationen med varierande uppgifter. Övriga administrativa uppgifter kan förekomma, till exempel skicka avtal, hantera kundärenden och fakturafrågor.

VI SÖKER DIG SOM
- Har en avslutad gymnasieutbildning
- Har erfarenhet av en roll inom serviceyrket och som har inneburit daglig kundkontakt
- Har arbetat med Office-paketens program
- Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Det ses meriterande om du:


* Har tidigare arbetslivserfarenhet av att arbeta med kundtjänst och använt telefon som främsta arbetsverktyg


I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper samt vid din motivation för tjänsten.

Som person är du:


* Serviceinriktad
* Problemlösande
* Självgående
* Ansvarstagande


Som person är du engagerad med en "can do"-attityd, du gillar att arbeta i högt tempo och är orädd att hugga tag i där det behövs. Du har ett positivt engagemang, är social och kan se helheten samt vara självgående i ditt arbete. Vidare är du lösningsorienterad, drivs av att leverera toppklassig service och trivs att arbeta i ett drivet och socialt team genom att bidra till en go stämning.

#

Övrig information


* Start: Omgående, men hänsyn till eventuell uppsägningstid
* Omfattning: Heltid, kl 08-17
* Placering: Centrala Stockholm, på plats på kontoret


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
"Vi ger nytt liv till parkeringsytan". Parkando är ett modernt parkeringsföretag beläget mitt i Stockholm vars mål är att skapa en smidigare upplevelse både för parkörer och fastighetsägare. Läs mer omParkando.