Kundservicemedarbetare till pensionsbolag i Stockholm

Dina arbetsuppgifter
Nu söker vi dig som vill jobba som kundservicemedarbetare hos ett stort pensionsbolag i centrala Stockholm. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar inkommande såväl som utgående servicesamtal över telefon till kunder där du vägleder och supporterar frågor rörande pensionssystemet och bolagets produkter. Du har främst kontakt med kunderna över telefon men arbetar även med mail, chatt och tar emot kunder som kommer in för personliga möten. Utöver detta hanterar du även en del administrativa ärenden. Du arbetar enligt schema inom bolagets öppettider, 8:00-18:00, måndag-fredag.

Start för denna tjänst är i september.

Om företaget
Vår kund är ett stort pensionsbolag i Stockholm. Mer information ges vid intervju.

Din profil
Du som söker bör ha några års erfarenhet från liknande arbetsuppgifter och vi ser det som mycket meriterande om du har tidigare vana av att arbeta i telefon. Du är van att arbeta kundfokuserat och agerar utifrån kundens bästa. Har du erfarenheter från försäkringsbranschen och kunskaper om tjänstepensionssystemet är detta meriterande. Du är kommunikativ och har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift på svenska såväl som engelska.

Som person ligger ditt fokus på att ge bästa möjliga service och du vill fortsätta utvecklas i din kundserviceroll. Hos vår kund ligger kundservicen i centrum och din avdelning inkluderas i många viktiga beslut. Därför är det viktigt att du är lösningsorienterad och har förmåga att prioritera bland dina arbetsuppgifter samt vill delta i interna projekt för att hjälpa till att förbättra kundupplevelsen.

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Malin Ryholt på telefon 076– 875 11 46 eller malin.ryholt@2complete.se

Om 2Complete
2Complete är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag som arbetar med personligt engagemang, är professionella och har en passion för personal. Det är viktigt för oss att de personliga förutsättningarna stämmer överens mellan kund och kandidat, likväl som kompetensen. För att uppnå detta vill vi som arbetar på 2Complete skapa en så nära och personlig relation med kunder och kandidater som möjligt. Ett arbete efter dessa riktlinjer skapar förtroende och trygghet, värden som är självklara för en lyckad rekrytering eller bemanning. Det ska vara enkelt att arbeta med oss. Vi rekryterar och bemannar under tjänstemannaavtalet såväl som arbetaravtalet, från juniora tjänster till chefer- och specialister.

2Complete är auktoriserade medlemmar inom Almega bemanningsföretagen sedan 2012.

Sökord: kundservice, kundtjänst, pension, kundservicemedarbetare, ktj, kundtjänstmedarbetare, customer service