Kundservicemedarbetare till Plantagen

Har du ett gott bemötande och brinner för att ge den bästa servicen? Vill du hjälpa våra kunder närmare naturens positiva kraftservice och vill arbeta tillsammans med härliga kollegor inom Nordens största trädgårdskedja Plantagen, se hit!
Arbetsbeskrivning
Vi söker dig som vill arbeta på Kundservice med att upprätthålla höga servicenivåer och möta kunderna med ett leende i telefon, mejl, sociala medier och på hemsidan. Som kundservicemedarbetare är ditt huvudfokus att ge Plantagens kunder så fantastiska upplevelser att Plantagen blir det självklara valet för växt- och trädgårdsshopping. 
Huvudsakliga arbetsuppgifter är bland annat:  Frågor inför eller efter ett E-handelsköp
Sälj och produktrekommendationer
Kundklubbsfrågor
Information om vårt sortiment
Vi söker dig som  Du ska ha bra kommunikativa färdigheter, vi söker efter dig som kan svenska, norska eller finska i tal och skrift
Du ska ha möjlighet att kunna arbeta hemifrån och därför krävs fast internetuppkoppling
Du har ett genuint intresse för att skapa service som överträffar kundernas förväntningar
Är en förebild för dina kollegor genom din positiva inställning och förmåga att vara lösningsorienterad
God dator- och systemvana 
Är en team- och tävlingsmänniska och har inställningen att inget är omöjligt
Är självgående och initiativtagande 

Har du nära till skratt, tycker om att göra det lilla extra för kunden och bjuda på dig själv kommer du att trivas bra i kundserviceteamet på Plantagen! 

Om Plantagen
På Plantagen brinner vi för växter. Men framförallt brinner vi för försäljning och våra kunder. Vår mission är att förbättra livet med växter för de många människorna och med över 130 butiker i olika format i Norge, Sverige och Finland är vi det ledande varumärket för växter i Norden.
Tack vare våra drygt 1700 engagerade medarbetare med en passion för växter och mötet med kunden kan Plantagen erbjuda ett unikt utbud av växter och växtlösningar, vilket vi är väldigt stolta över.

Övrig information 
Startdatum: omgående, enligt överenskommelse
Omfattning: 40h/vecka
Arbetstider: arbetstiderna kan variera men är förlagda vardagar mellan kl. 8-18   
Anställningsform: visstidsanställning
Placering: Strömsund eller Remote

Om Barona Contact Center
Barona Contact Center sitter i fräscha lokaler i Ulriksfors, några kilometer från centrala Strömsund. Vi erbjuder friskvårdsbidrag, teamaktiviteter, frukostar och massagebidrag. Genom vår Barona Akademi får du en individuell utbildningsplan och tillsammans arbetar vi för att nå din fulla potential inom kommunikation och kundbemötande. Vi jobbar tätt med daglig dialog med kollegor och rapportering till närmsta chef.
Intervjuer hålls löpande och tjänsten komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan nu!

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Matilda Nordkvist på matilda.nordkvist@barona.se

Varmt välkommen med din ansökan!