Kundservicemedarbetare till privatsälj

Vi söker en kundservicemedarbetare till vår Privatförsäljningsgrupp på Övik Energi marknadsavdelning.

I Privatförsäljningsgruppen möter du kunder som är intresserade av och har frågor om våra produkter och tjänster, både vid kundträffar och via vår kundservice. Försäljning och rådgivning till privatkunder och mindre företagskunder samt kundservice ingår i dina arbetsuppgifter.

Arbetsuppgifterna består i huvudsak av att:
- Besvara kundfrågor gällande avtal, fakturor och leveransen av våra produkter och tjänster. Främst via telefon och mail men också möta kunder som besöker oss.
- Avtalshantering och registrering av kundärenden i affärssystem.
- Sälja Övik Energis produkter och tjänster

Du bidrar till att nå våra försäljningsmål, till att ge god service till våra kunder och du ansvarar för de administrativa uppgifterna som är relaterade till kundärenden.

Vem är du?
Vi söker dig som har minst gymnasieutbildning med relevant inriktning, god data- och systemvana, samt några års yrkeserfarenhet från liknande befattning.

Gillar du kunder, service och försäljning, är ansvarstagande och kan hålla en god kunddialog i text och i telefon är du rätt person. Gillar du försäljning, är mål- och serviceinriktad, ansvarstagande samt har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift då är du rätt person.

Har du även en teknisk bakgrund är det ett stort plus.

Vad erbjuder vi?
Du blir del i ett erfaret team där du får möjlighet att vara ansiktet utåt mot våra kunder. Vi strävar efter att ha roligt på jobbet och känner att vi som företag gör skillnad för våra kunder och kommunens medborgare!

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid placerad i Örnsköldsvik.

Är du intresserad av ett arbete i en spännande bransch?
Har du frågor når du Anne-Louise, chef privatförsäljning på 0660-78915 eller Helen Eriksson 0725428904
Välkommen med din ansökan senast den 7 augusti. 

Övik Energi är det lokala energi och fibernätföretaget som bidrar till en långsiktigt hållbar samhällsutveckling. Vi erbjuder elavtal, eldistribution, fjärrvärme, fjärrkyla, processånga, fibernät och energitjänster. Övik Energi är certifierat inom miljö och arbetsmiljö. Övik Energi står inför spännande och intressanta utmaningar med en energibransch som nu är i stark förändring. Där spelplanen och villkoren ständigt ändras utifrån faktorer som teknisk utveckling, digitalisering och hållbarhet. Övik Energi Nät AB är ett helägt dotterbolag. Övik Energi AB ägs till 100 procent av Rodret i Örnsköldsvik AB som i sin tur ägs av Örnsköldsviks kommun. Läs mer på www.ovikenergi.se.