Kundservicemedarbetare till Ragn-Sells i Borlänge!

Vill du arbeta i en spännande framtidsbransch där du bidrar till ett bättre samhälle? Då kan tjänsten som kundservicemedarbetare vara din nästa karriärmöjlighet! Här kommer du vara en viktig del av Ragn-Sells fortsatta tillväxt och framgång. Sök redan idag!

OM TJÄNSTEN
Ragn-Sells är ett företag i framkant som vill bevisa att omsorg om jorden och bra affärer går hand i hand. Är detta en vision som även du brinner för kan det bli din perfekta arbetsplats. Med en gedigen historia och bred kompetens inom branschen erbjuds effektiva lösningar för att ta hand om och omvandla avfall till resurser.

För att ge bästa möjliga service till sina kunder utökar nu Ragn-Sells sitt team med en ytterligare kundserivcemedarbetare där du kommer ha en viktig roll för att fortsätta ge service i världsklass. Anställningen börjar med en gedigen onboarding där du får lära dig grunderna i arbetet och vad företaget erbjuder sina kunder för att successivt ta dig an egna ärenden. Vi hoppas att du vill vara med och utveckla med ditt engagemang och goda ideér!

Tjänsten är ett konsultuppdrag som initialt löper under 6 månader, med goda möjligheter till förlängning eller överrekrytering.

Du erbjuds
- Arbete i en av Sveriges viktigaste branscher
- En gedigen introduktion för att få så bra verktyg som möjligt för att lyckas i rollen
- Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Ta emot och registrera kunds beställningar samt svara på frågor om tjänster och erbjudanden
* Koordinera och hantera kundärenden via mail och telefon
* Skapa värde för kunden genom merförsäljning av produkter och tjänster


VI SÖKER DIG SOM
- Har en avslutad gymnasieutbildning
- Har god dator - och telefonvana
- Är obehindrad i tal och skrift i både svenska och engelska, då båda språken används i det dagliga arbetet

Det är meriterande om du har
- Tidigare arbetat i en serviceinriktad roll
- Tidigare erfarenhet av farligt avfall och återvinningsbranschen

Stor vikt kommer läggas på dina personliga egenskaper och för att lyckas i rollen tror vi att du är:
- Kommunikativ
- Självgående
- Anpassningsbar

Övrig information
- Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
- Omfattning: Heltid, med goda chanser till överrekrytering
- Placering: Borlänge, då det är bristande förbindelser med kollektivtrafik till kontoret tar du dig med fördel dit med bil

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Ragn-Sells är ett av Sveriges främsta kompetensföretag inom återvinning och miljö. Vi samlar in, behandlar och återvinner avfall och restprodukter från näringsliv, organisationer och hushåll över hela Sverige. Våra erfarna och professionella medarbetare tror på enkla lösningar, ansvarstagande, helhetssyn och framåtanda. Vi är drygt 1600 medarbetare i Sverige. Ragn-Sells koncernen finns dessutom i Norge, Danmark och Estland. Totalt är vi ca 2500 personer i hela koncernen och 2022 omsatte koncernen ca 8,7 miljarder SEK.