Kundservicemedarbetare till Ragn-Sells, Kundtjänst

Jobbeskrivning
Vill du göra skillnad genom ditt dagliga arbete? Som medarbetare på Ragn-Sells gör du det, oavsett roll inom företaget. Deras arbete bidrar nämligen till ett bättre samhälle och en bättre miljö. Dessutom verkar de inom en spännande framtidsbransch där deras gedigna historia och stora kunnande är en enorm styrka. Som företag vill de vara ett bevis på att omsorg om jorden och bra affärer går hand i hand.

Vi söker nu en kundservicemedarebetare till Ragn-Sells glada team om totalt 12 medarbetare som är stationerade i Kallhäll i Stockholm. Här jobbar du inom kundtjänst med breda frågor rörande miljö och avfallshantering.

Vi erbjuder dig:
• Arbete inom en av Sveriges viktigaste branscher
• En trevlig arbetsplats med bra och kompetenta kollegor
• Goda anställningsvillkor med bland annat kollektivavtal, pension och friskvårdsbidrag
• En intressant och utvecklande roll i deras regionala Kundservice.

Arbetsuppgifter
I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att hantera och koordinera inkommande kundärenden över telefon och mail. Dina främsta arbetsuppgifter är att ta emot och registrera Ragn-Sells kunders beställningar, att svara på frågor om våra tjänster och att verka för merförsäljning. Du kommer att arbeta inom båda kompetensområdena IFA (icke farlig avfall) och FA/VA (Farligt Avfall/VattenAvlopp). Du kommer att arbeta med många olika kunder, både privatpersoner och företag och hantera frågor som rör hela tjänsteutbudet, vilket gör jobbet varierande och delvis utmanande.

Tjänsten är placerad i Kallhäll, heltid och arbetstider är schemalagda vardagar i spannet 07-17.
Vi jobbar för att bygga ett starkt lag som stöttar och hjälper varandra vid behov, där alla har en viktig roll och huvudansvar. Vi hoppas att du vill vara med och utveckla teamet med goda idéer och engagemang.


Personliga egenskaper
Vi söker dig som:
• Är en person med hög social kompetens som älskar att ge kunden en god service.
• Är stresstålig och tycker det är roligt att hantera många uppgifter samtidigt.
• Har lätt att lära och att sätta dig in i nya system.
• Har ansvarskänsla, är noggrann och har hög arbetsmoral.

Kvalifikationskrav:
• Minst 6 månaders kundservice, telefonväxel eller callcenter erfarenhet
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Det är meriterande om du har erfarenhet från återvinningsbranschen, och naturligtvis är du intresserad av miljöfrågor.
Utöver ovan så bör du gilla att arbeta med ärenden som kan vara komplexa i sin karaktär. Du ser detta arbete långsiktigt, då vår kund vill ge möjlighet till utveckling utan att man ska behöva byta arbetsgivare.

Är du den vi söker? Vi går igenom ansökningar löpande, så sök redan idag!




Du skickar din ansökan via vår hemsida www.uniflex.se

Se till att eventuella referenser som finns namngivna i dina ansökningshandlingar har kännedom om att de finns med där och att de eventuellt kommer att bli kontaktade vid en eventuell rekryteringsprocess.

Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Uniflex finns i Sverige, Norge och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen samt Byggföretagen och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande:

• Kollektivavtal
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner
• Försäkringar
• Marknadsmässig lön
• Karriär och utveckling

Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra värderingar affärsfokus, engagemang, glädje och ansvarstagande.