Kundservicemedarbetare till Sandviken Energi

Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Enligt Bolagsverket tillhör vi bemanningsbranschen men vi ser det inte som att vi arbetar med bemanning (inte bekvinning heller, för den delen) – vi jobbar med människor! Visst, vi rekryterar chefer och specialister, vi kompetensförsörjer industrier, teknikbolag, handelsföretag och andra, vi hjälper skolor att höja sin kompetens och vi matchar talanger och förmågor mot arbetsmarknadens behov. Men vårt erbjudande handlar egentligen om en enda sak: kraften att gå framåt. Därför säger vi hellre att vi är i ”bättre-framtids-branschen”. Med hög kompetens, personligt engagemang och ett prestigelöst arbetssätt är det vår ambition att varje dag vara en laddstation för människor och företag som vill utvecklas. Du kan hämta kraft hos oss i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Om företaget
Sandviken Energi AB är ett energibolag med verksamhet inom fjärrvärme, elnät, gata, bredband samt vatten och avlopp. Tillsammans är vi 160 medarbetare och omsätter cirka 500 miljoner kronor. Alla verksamheter inom Sandviken Energi-koncernen ska bidra till en långsiktig hållbar utveckling av Sandvikens infrastruktur, utifrån ett miljömässigt och ekonomiskt perspektiv. Vi återinvesterar våra vinster för att stärka Sandviken Energis konkurrenskraft och levererar prisvärda produkter med hög driftsäkerhet.

Dina arbetsuppgifter
Till Sandviken Energi söker vi nu dig som alltid sätter kunden i fokus och brinner för att ge service av högsta klass. I den här rollen arbetar du i kundservice på Sandviken energi där du ansvarar för samtliga kundkontakter till alla olika affärsområden. Du bemannar receptionen, tar emot besökare och hjälper dem med deras ärenden. Du hanterar inkommande samtal från företags- och privatkunder samt ger kundsupport via mejl. Administrativa uppgifter såsom orderhantering, ärendehandläggning, avtalshantering och kontering av fakturor ingår också i arbetsuppgifterna.

Du kommer att tillhöra ett team på åtta personer i kundservice och arbetet är förlagt till dagtid. Uppdraget startar omgående och sträcker sig över sommaren i 6 månader.

Din profil
Vi söker dig som har servicekänsla ut i fingerspetsarna och har förmågan att bemöta människor på ett professionellt sätt, såväl vid fysiska möten som i telefon och skrift. Du är ansvarstagande och trivs i en roll där du får arbeta både självständigt och tillsammans med dina kollegor. Arbetet präglas av kontakt med såväl kunder som kollegor, därför tror vi att det är viktigt att du har en god kommunikativ förmåga, är social och initiativtagande.

Du som söker tjänsten har gymnasial utbildning, god datorvana och är trygg i att hantera flera olika system samtidigt. Vi ser gärna att du har arbetat med kundservice, i reception eller har erfarenhet från ett annat serviceyrke samt har administrativ erfarenhet. Viktigast av allt är dock att du har en positiv inställning, är nyfiken på att lära dig nya saker och alltid har kunden i fokus.


Ansökan
Du blir anställd av Clockwork och arbetar på uppdrag hos Sandviken Energi med start omgående. Arbetet som konsult hos Clockwork ger dig ett brett kontaktnät, goda karriärmöjligheter samt goda chanser att påverka såväl arbetssituation som personlig utveckling. Som anställd hos oss får du en attraktiv anställning med marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. För att passa in i rollen som konsult ser vi att glädje, engagemang och affärsmässighet speglar din personlighet.

Är det dig vi söker? Då ser vi fram emot att ta emot din ansökan! Vi arbetar löpande med intervjuer och tillsättningar så skicka gärna in din ansökan redan idag via www.clockworkpersonal.se, dock senast 13/3. För mer information är du varmt välkommen att kontakta Simon Lindberg på 073-351 27 99 eller simon.lindberg@clwork.se.