Kundservicemedarbetare till StagePool Stockholm

Kommunikativ och driven person sökes till StagePool Kundservice
Vilka är vi?
Med tusentals nya jobb i månaden är StagePool en av norra Europas överlägset största jobbportal inom kultur- och underhållningsbranschen. Årligen hjälper vi tusentals medlemmar att hitta närmare 80 000 betalda jobb, upplagda av ca 10 000 arbetsgivare. StagePool finns i hela Europa, med kontor i Stockholm och Berlin.
Vad vi söker:
Vi söker ytterligare en person till vårt Kundserviceteam i Stockholm. Du som söker kommer att arbeta med telefon och dator som främsta arbetsredskap. Arbetsuppgifterna innebär sedvanliga kundserviceuppgifter så som kundärenden via Zendesk och telefon samt fakturahantering. Vi arbetar även med personlig coachning över telefon samt live webinars för medverkande mellan 10-100 personer.
Du behöver ha goda datorkunskaper samt ha arbetat inom Kundservice eller likvärdigt sedan tidigare. Det är önskvärt om du även har kunskaper inom norska och danska.
Meriterande om du även har erfarenhet av underhållningsbranschen.
Detta jobbar vi för:
Vi jobbar varje dag för att ge våra prenumeranter de bästa förutsättningarna att lyckas i underhållningsbranschen och få de jobb de vill ha
Vi har ett öppet klimat där egna initiativ och idéer uppskattas
Kommunikation är för oss A och O, utan kommunikation kan vi inte få det bästa resultatet



Så här är du:
Du brinner för service och att hjälpa andra människor
Du är tydlig och en god kommunikatör
Du är initiativtagande, öppen och flexibel
Du är en positiv och energisk person
Du är stresstålig och noggrann
Du kan arbeta självständigt och även bra i grupp
Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska
Du har goda kunskaper om MS office paketet



KRAV:
Du ska tidigare ha arbetat inom kundservice
Mycket goda datorkunskaper



ÖNSKVÄRT:
Tidigare erfarenhet från att ha arbetat med Zendesk
Tidigare erfarenhet av fakturahantering
Tidigare erfarenhet av underhållningsbranschen
Goda kunskaper i norska och danska


Vi erbjuder dig ett spännande och omväxlande arbete i ett kreativt team.
Omfattning:
Tjänsten är en tillsvidareanställning heltid. Fast lön enligt överenskommelse.
Ansökan:
Vi ser fram emot ditt CV och ett personligt brev till Ida Bergman:
ida.bergman@stagepool.com
Märk din ansökan med "Kundservice". Ansökningar tas endast emot per e-mail.
Urvalsprocessen kommer att påbörjas omgående och vi genomför intervjuer löpande.