Kundservicemedarbetare till Stockholm sökes

Har du erfarenhet av kundservice och erfarenhet av fakturering? Sök till tjänsten nedan redan idag. Rekrytering sker löpande.

Om uppdraget

Uppdraget beräknas starta omgående och pågå fram till 2023-12-31. Tjänstgöringsgrad: 100%. Placeringsort: Stockholm, Åkersberga.

Dina arbetsuppgifter

- I din roll på kundservice ingår det bland annat att besvara frågor och synpunkter från kunder i verksamhetens samtliga kanaler

- Du kommer även att handlägga ärenden så som beställningar, registrering av mätaravläsningar och ägarbyten samt orderhantering

- I din roll på kundservice har du ett nära samarbete med verksamhetens driftavdelningar, myndigheter, entreprenörer och uppdragskommuner

- Rollen kräver att du i ditt dagliga arbete arbetar efter beslutade rutiner och bidrar till verksamhetens ständiga förbättringsarbete genom att lyfta dina förbättringsförslag. Genom dialog med kunden möjliggör du att de kan göra medvetna val vid beställning av tjänster ur ett hållbarhetsperspektiv, både miljömässigt och ekonomiskt

Dina kvalifikationer

- Erfarenhet av arbete med kundservice per telefon och e-post

- Erfarenhet av fakturering

- God datavana och hantering av information i olika system

- Goda kunskaper i Microsoft Office

- Goda kunskaper i svenska och engelska

Meriterande

- Erfarenhet av offentlig verksamhet

- Tidigare arbetat med VA- och avfallsfrågor

- Arbetat i EDP Future, Lime eller Kundo

- Tidigare erfarenhet av administrativ handläggning såsom ansökningar eller anmälningar

- Arbetat med digitalisering och utveckling av e-tjänster

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare Nadine Ayari på nadine.ayari@bemannia.se.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 070 842 03 00.

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.