Kundservicemedarbetare till Synsam Hörsel

Nu söker vi på Synsam Hörsel dig som brinner för att hjälpa människor att ta sig igenom deras vardag!
Synsam Hörsel är en del av Synsams nya satsning – att kunna erbjuda hörsel- och synundersökning i samma verksamhet. Detta erbjudande är vanligt i andra länder men Synsam är först i Norden vilket vi är stolta över! 

Om tjänsten
I rollen som kundservicemedarbetare hos oss kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter bestå av att:

-Hantera inkommande ärenden från samtliga av Synsam Hörsels kliniker
-Besvara samtal och mejl från personer som vill boka tid hos Audionom för att få hjälp med sin hörsel
-Hjälpa till med order och beställa in material till kontoret

Dina närmsta kollegor på plats består av ett mindre dedikerat team Audionomer och vi sitter i fina lokaler på Kvartersakuten Serafen i centrala Stockholm.

Passande profil
Har du erfarenhet av att jobba i serviceorienterad roll med telefon som verktyg ser vi det som ett plus men inget krav. Viktigast är att du vet att du trivs med att hjälpa människor och att leverera kvalitativ service vid varje tillfälle.
Då du tar emot samtal från personer med hörselnedsättning är det viktigt att du är en god kommunikatör, flytande i svenska och talar tydligt.
Vi tror vidare att du som person är empatisk, tålmodig och gillar att sätta en trevlig prägel på varje samtal. Då du ingår i en mindre men snabbt växande organisation är det viktigt att du är prestigelös, hjälpsam och öppen för kommande utmaningar. Synsam Hörsel värderar kvalité vilket vi hoppas att även du gör!

Ansökan
Vi går igenom ansökningar löpande så missa inte chansen att söka tjänsten redan idag. Hoppas vi ses!