Kundservicemedarbetare till Telia

Nu söker vi servicefokuserade personer som vill utvecklas i en bred roll under det välkända varumärket Telia - ett av Sveriges största telecomföretag. En fantastisk möjlighet för dig som vill utvecklas inom teknisk support, merförsäljning samt rådgivning och på samma gång vara en del av ett ungdomligt team i Stockholm.

Rollen kommer innebära att hantera alla Telias ärenden, vilket kommer betyda stor variation i ditt arbete. Du kommer besvara inkommande ärenden där du vägleder kunderna i enklare teknisk support, fakturor, beställningar och avtal. Du kommer utöver detta att ha en rådgivande funktion där du vägleder kunder inom det stora produktutbudet som innefattar bl.a. mobiltelefoner och abonnemang. Det förekommer även till viss del merförsäljning vilket passar dig som vill utvecklas mer inom detta område.

Telias kundtjänst har öppet: 

Telefon: Måndag-Fredag kl 08.00-19.00 samt Lördagar 10.00-18.00
Chatt: Måndag-Fredag kl 08.00-21.00 samt Lördagar 10.00-21.00

Tjänsten är på 80-100% och du kommer att arbeta varierande tider förlagda inom kundtjänstens öppettider. 




Din profil:
- Social, utåtriktad och målinriktad
- Öppen för förändringar och vill utvecklas tillsammans
- Har stark känsla för service och vill lära dig nya saker
- Flytande i tal och skrift på svenska och engelska

Vi erbjuder:
- Modern arbetsplats med eget gym
- Inledande och fullt betald utbildning
- Kollektivavtal och förmåner, som tex. friskvårdsbidrag
- Möjlighet till bonus

Välkommen med din ansökan redan idag, vi intervjuar löpande! Om du har frågor eller funderingar, kontakta oss gärna på sourcing@sprio.se.