Kundservicemedarbetare till TUI med start 31 januari

Älskar du att resa och brinner för service? Då söker vi dig som vill bli en del av Xzakts kundservicegäng i Gävle. Uppdraget innebär arbete med ett av Sveriges mest klassiska varumärken och företag inom resor och upplevelser: TUI!

Placeringsort Gävle

Anställningsgrad Heltid

Start 31 januari 2022

Öppettider Arbetstider kan förläggas mellan 07:00 - 22:00 samtliga dagar i veckan men är just nu för tillfället förlagt måndag - fredag 08:00 - 17:00 samt lördagar 09:00 - 17:00.

Språk Svenska samt engelska

Kundsegment Norska samt svenska kunder kontaktar vår kundtjänst

Övriga krav Då hantering av telefonsamtal, e-mail och chatt sker via dator via flera stödsystem så är det ett grundkrav att du är trygg i att hantera datorer och kunna använda flera stödsystem och stödfunktioner samtidigt i den dagliga hanteringen medan du hjälper kunderna med deras ärende oavsett kanal.

Som kundservicemedarbetare på Xzakt arbetar du för att hjälpa svenska och norska privatkunder över telefon, mail och chatt. Det innebär att du tar ägandeskap för våra kunders ärenden och ser till att lösa alla situationer på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete.

Våra kunder ska alltid få ett trevligt personligt bemötande. Att leverera Nordens bästa kundservice är ett tydligt mål för oss, vilket gjort oss ledande på marknaden!

För att trivas på Xzakt är du en flexibel och prestigelös medarbetare som tar dig an dina arbetsuppgifter med stort engagemang. Vi vill att du har viljan att bli bäst på det du gör och att du drivs av att utvecklas.

Det viktigaste för oss är inte vad du har gjort tidigare, utan det viktigaste är att du har rätt inställning, vilja och engagemang.

Xzakt Kundrelation är en ett ungt och snabbt växande företag, så är du en driven person som brinner för att utvecklas är vi rätt arbetsplats för dig!

Hos oss har du goda chanser att avancera i din karriär, så länge du visar vilja och engagemanget finns inget stopp. Du startar tjänsten med en introduktion och utbildning i uppdraget.

Vi har kollektivavtal. För oss är det dock viktigt att goda insatser premieras och vi har därför utvecklat ett bonussystem där varje medarbetare enkelt kan följa samt påverka sin rörliga ersättning. Friskvårdsbidrag utgår vid fast anställning.

Vi ser fram emot din ansökan! Vi rekryterar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.