Kundservicemedarbetare till uppdrag i Stockholm

Tjänsten:

Vi söker just nu personer till en av våra kunders kundserviceavdelningar. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att bestå av att: Hantera förfrågningar via exempelvis telefon, mail, livechatt och sms som rör felanmälningar, tecknande och uppsägning av avtal och fakturafrågor. I arbetet ingår även att utföra allmänna administrativa arbetsuppgifter kring företagets frågor

Vi söker dig som med brinnande passion för människor vill vara ansiktet utåt för våra kunders verksamhet. Du ser det som en självklarhet att kunden är i fokus och att kundnöjdhet är det viktigaste i ditt arbete. Du förmedlar alltid ett professionellt bemötande och erbjuder med glädje förstklassig service och kommer med lösningar på kundernas olika problem. Som person är du engagerad, driven, ordningsam och effektiv. Du tycker om att ta ansvar och arbetar självständigt. Du är stresstålig och arbetar i högt tempo med lugnet i behåll. Du känner dig trygg i att använda telefon och dator som arbetsredskap och uttrycker dig även väl i tal och skrift på både svenska och engelska.

Kvalifikationer:

Workz arbetar med bättre kundservice. För att lyckas med det anställer och investerar vi bara i dig som levererar en kundservice till våra kunder och deras kunder som kännetecknas av hög kvalitet och kompetens. Innan du får jobb hos oss får du därför genomgå en gedigen urvalsprocess. Ett personlighetstest, vars resultat du behåller, kommer att ge både dig och oss värdefulla insikter om vilket typ av arbete som passar dig bäst.

Workz erbjuder dig

Visar det sig att du har en framtid som duktig kundservicemedarbetare får du genomgå en grundutbildning hos oss och därefter en fortsättningsutbildning som sträcker sig över ett år med utbildningspass varje kvartal. Därefter är du en certifierad kundservicekonsult. Denna utbildning är vi ensamma om att erbjuda och den kommer att ge dig fördelar på arbetsmarknaden oavsett vilka karriärval du gör i framtiden. Vi ser även till att du hamnar på en tjänst som är rätt för just dig, och att du arbetar på de tider och utefter de premisser som gör att du kan leverera bättre än andra. Självklart omfattas du som anställd hos oss av ett kollektivavtal, med marknadsanpassad lön samt semester och pensionssparande. På så sätt vet vi att du kommer att trivas på jobbet, och att våra kunder kommer att trivas med dig. Sammantaget är vi övertygade om att vår investering i dig kommer att ge dig konkurrenskraftiga kunskaper, erfarenheter och fördelar på arbetsmarknaden – i dag och i morgon

Om arbetsgivaren:

Workz Sweden AB är ett bemanningsföretag som arbetar med uthyrning av personal inom kundservice. Våra anställda består av individer som har handplockats av oss och utbildats till kundservicekonsulter både innan och under pågående uppdrag. Vi fungerar även som ett verksamhetsstöd till kundservicechefen och bistår med analys av ärende- och kontaktflöden för optimering av bemanning och schemaläggning. Tillsammans med våra medarbetare erbjuder vi bättre kundservice runtom Storstockholm.

Hur du ansöker:

Vill du bli en viktig del av vår och våra kunders verksamhet? Tveka inte att söka dig till oss, oavsett om du har arbetat med kundservice tidigare. Hos oss är din personlighet, vilja och inställning till andra det allra viktigaste.

Registrera ditt CV hos oss direkt och gör Workz servicetest och se om du passar för att arbeta med bättre kundservice.

Om du vill komma i kontakt med oss kan du antingen maila oss på personal@workz.se alternativt ringa oss på 08-22 45 22