Kundservicemedarbetare till uppdrag mot Färdtjänst

Varför ska du jobba hos oss?

Vill du arbeta för en av Sveriges ledande aktörer inom outsourcad kundservice? Är du en lyhörd medmänniska som brinner för att hjälpa andra? Då har vi det perfekta jobbet för dig!

Releasy söker fler medarbetare till kundservice i uppdrag mot Färdtjänst. Här tar du emot inkommande kundärenden via telefon och mail från kunder som använder färdtjänst som transportmedel för att underlätta sin vardag.

Kanske arbetar du inom service eller vård och omsorg och vill testa något nytt? Vi söker dig som vill växa och göra karriär inom Releasy. Du behöver ingen tidigare erfarenhet av kundservice - vi ger dig all utbildning på plats.

Snabbfakta

Roll:
Kundservicemedarbetare med uppdrag mot Färdtjänst.

Stad:
På plats i Linköping.

Omfattning:
100 %.

Lön:
Månadslön enligt kollektivavtal.

Arbetstider:
Rollen innebär oregelbundna arbetstider. Färdtjänstens öppettider är måndag-fredag 07.00-20.00 och dina pass förläggs inom detta tidsspann. Dina arbetstider kan komma att ändras.

Startdatum:
2021-08-13

Ansökan stängs:
2021-07-06

Övrigt:
Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning.

Hos Releasy erbjuds du:




Vi söker dig som:

• Kan kommunicera på ett professionellt sätt i både tal och skrift på svenska och engelska.
• Har god datorvana.
• Är snabblärd och trivs i en i föränderlig miljö med högt tempo.
• Tycker om att arbeta mot uppsatta mål.
• Är serviceinriktad, lyhörd och lösningsorienterad.

Om rollen & utvecklingsmöjligheter

I kundtjänst på Färdtjänst behöver du vara respektfull inför kundens behov och professionell i ditt bemötande eftersom vi utför uppdrag åt en myndighet. Du kommer exempelvis besvara frågor om resesaldo och fakturor och ta emot synpunkter om Färdtjänsten. Till din hjälp får du en betald grundutbildning och sedan fortsatt coachning av din Teamledare.

Vi söker långsiktiga medarbetare som vill utvecklas hos oss. Releasy erbjuder kompetens- och utvecklingsmöjligheter genom våra interna utbildningar och vår karriärtrappa. Via karriärtrappan vill vi belöna våra medarbetare och ju högre upp i trappan du kommer desto fler förmåner får du.

Ansökan

Sista ansökningsdag är 2021-07-06 och tjänsten startar 2021-08-13.

Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Vid frågor kring tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryterare Emilia Klaar på emilia.klaar@releasy.se

Observera att du kommer att genomgå en bakgrundskontroll som en del i rekryteringsprocessen. Vi gör bakgrundskontroller för att undanröja eventuella frågetecken gällande din framtida arbetsprestation. Det kan vara regelverk som styr kundernas verksamhet, men främst handlar det om att vi ska känna oss trygga med dig som medarbetare. Bakgrundkontrollen görs med hjälp av ditt personnummer.

På Releasy Linköping arbetar vi med flera uppdragsgivare. Om du även är intresserad av andra uppdrag än Färdtjänst får du gärna skriva det i ditt personliga brev, men ansök inte i flera annonser då samtliga ansökningar hamnar i samma system.

Varmt välkommen med din ansökan!

Om Releasy

Vi på Releasy är ett härligt team som arbetar tillsammans med att utveckla våra uppdragsgivares kundrelationer.

Vår styrka ligger i att alltid ligga steget före och att ständigt vidareutveckla våra medarbetare och vår kundservice.

Vi vill erbjuda våra medarbetare trygga anställningar och arbetar för att skapa arbetsglädje och en jämställd arbetsplats.

Releasy har kontor i Barcelona, Borås, Borlänge, Stockholm och Linköping. I Linköping jobbar runt 400 medarbetare med uppdrag mot SL, Färdtjänst, Axfood, DN och Telia. Vi finns i Mjärdevi och erbjuder lokala förmåner och aktiviteter.